最适合企业的 CRM 集成工具

[muskanislam25]

CRM 集成已被证明是改善客户体验的关键。该软件系统拥有大量有关客户的有用信息，这使公司比其他公司更具竞争优势。大多数系统都使用集成的帮助来扩展业务的关键方面。其他工具的集成已帮助许多公司使所有部门的任务无缝衔接。

企业可以将许多工具集成到 CRM 中以改进关键功能。企业还可以将电子邮件、电话支持和 Slack 集成到他们的系统中。这可以确保提高优化程度，最终实现更好的效果。

什么是 CRM 集成？
CRM 集成是指将客户关系管理器 (CRM) 与第三方应用程序连接起来。集成的目的是扩大其用途并整合不同的功能。它减轻了企业在不同软件之间来回切换的负担。

最适合企业的 CRM 集成
大多数企业低估了 CRM 的作用，仅将其用于改善客户关系。但 CRM 的用途远不止于此，尤其是在第三方集成的帮助下。不同的集成和选项也可能改善企业内部的整体沟通。

让我们来看看不同的 CRM 集成，看看它们如何使不同的公司受益。

电子邮件集成
与其他方法相比，电子邮件营销的投资回报率最高，这已不 马耳他 whatsapp 领先 是什么秘密。这种整合将大大提高销售部门的效率和运营。电子邮件是最有用的工具之一，有助于冷邮寄、推销和回答问题。

借助电子邮件集成，公司将能够在几秒钟内联系到数百名客户。他们可以发送自动电子邮件，甚至可以设置营销活动。集成允许公司一次登录多个帐户并访问模板等多种工具。

最终，企业可以安排会议、安排面试，甚至跟踪销售情况。

日历集成
借助此工具，企业可以将他们的 Google 日历同步到 CRM。此步骤可确保企业能够随时随地安排快速会议。此外，它还可以帮助企业即时登录、创建会议邀请和通知。它消除了任何不便并确保快速安排会议。

社交媒体
潜在客户总是选择他们可以信任和依赖的企业。这就是为什么社交媒体在过去十年中对他们来说变得至关重要。通过将社交媒体数据集成到 CRM 中，公司无需离开 CRM 仪表板即可访问所有见解。

此外，企业还可以借助社交媒体整合来回复任何疑问或回应任何评论。它还可以帮助他们简化在 Facebook、Instagram 和 Twitter 等不同平台上发布帖子的过程。

呼叫软件
无论经营什么类型的业务，通话都是确保业务顺利运行的重要因素之一。只要企业将通话软件集成到其业务中，就可以使用该集成来主持电话会议；他们能够看到通话详细信息，包括联系信息。以下是一些值得注意的通话软件：

飞涨
Zoom 是最受欢迎的视频和音频通话平台之一，是许多企业的热门选择。该软件使企业能够一键召开会议并设置当月的会议时间表。

优步会议
Uber 会议提供了一个紧凑的系统，允许企业直接从 CRM 安排会议。

呼叫轨道
Call Rail 是一种呼叫跟踪系统，可自动收集短信和呼叫活动。

实时聊天
实时聊天集成是 CRM 中最受欢迎的集成之一。此功能使企业能够确保潜在客户保持参与度并显著减少潜在客户流失。

电子商务整合
电子商务集成对于在线商店的销售部门来说至关重要。通过将购物车系统集成到 CRM，它可以帮助企业更多地了解客户。企业使用的流行电子商务平台之一是 Shopify。

每当企业将 Shopify 与 CRM 集成时，他们都会受益于产品、联系人和订单自动同步等功能。它使客户无需来回奔波即可轻松付款。此外，它还可以更轻松地接收报价并将新联系人添加到列表中。

内部消息
多年来，即时通讯的使用量显著增长，已成为商业沟通的重要组成部分。在各个部门实施即时通讯可以增强企业的内部沟通。专家还预测，未来几年，即时通讯将成为外部推广的关键部分。

账户和账单集成
企业大多数时候都单独使用会计软件。最终，这会导致效率低下和结果不佳，因为他们需要手动输入所有交易的条目。然而，集成会计软件可以帮助企业克服这个问题。

有了自动化，每笔交易都会自动记录。这样，企业就不必经历繁琐的验证每笔交易的过程，而可以专注于其他重要方面。

活动整合
对于举办虚拟活动和研讨会的企业来说，这种集成至关重要。集成有助于了解门票销售如何影响企业实施的销售渠道。此外，它还提供有关参与者的深刻数据以及保留策略。

多媒体集成
如今，多媒体营销正在兴起。他们使用图片和视频为潜在客户创建引人入胜的内容，并享受健康的转化率。除此之外，这种整合还可以帮助提供客户的详细见解，这对于未来的营销策略必不可少。

最后的想法
CRM 集成是企业改善工作流程和增加收入的方法之一。它们帮助企业充分利用 CRM 系统。