凯特·格兰杰医生是老年医学专科注册医师,目前就职于利兹教学医院基金会,身患癌症,已身患绝症。她将出席 2014 年曼彻斯特创新博览会,传达关于护理同情心的最新消息:
我非常高兴能够参加2014 年 NHS 博览会,并且很荣幸被邀请参加。
我认为,像这样的积极活动能够激发和引发整个医疗专业人士的创造力,这正是 NHS 所需要的。
我和英格兰首席护理官简·卡明斯将在活动的全体会议上讨论我的#hellomynameis活动以及我作为一名患者的一些更广泛的经历。
自从近两年前我开始公开分享自己作为一名患者的经历以来,我所震惊的是,生活在另一边的临床医生的声音是多么强大。我从未梦想过有人会听我说的话,但现在我的声音被听到了,我决心在余生中以最积极的方式使用它。
#hellomynameis是我五个多月前想出来的主意。我因严重的术后感染入院,我最明显的感受之一就是照顾我的医疗团队没有给我做适当的介绍。这让人感觉很尴尬,也很不对劲。友好的介绍,解 阿根廷 WhatsApp 数据 你的角色和你打算做什么,是与病人建立融洽关系的第一步,建立必要的信任和治疗关系。
我开始利用 Twitter 和个人博客等社交媒体鼓励医护人员承诺向他们遇到的每一位患者介绍自己。这样做的目的是激励员工发挥创造力,并利用这个想法在所有护理环境中带来积极的文化变革。
大家的反响非常热烈,从搬运工到护士学生再到首席执行官,都积极采纳各种想法。
我想,如果你在我生病之前问我,医生最重要的品质是什么,我会说能力。过去三年让我明白了我现在多么重视护理的“软性”方面;我指的是主要围绕病人的价值观,比如“没有我,就不能对我做出决定”和“只看我的病,只看我”。
在我走过的这段旅程中,我还没有遇到过一位既富有同情心又不具备能力的医生。
所以,如果你想了解更多关于 #hellomynameis和我的经历,那么在曼彻斯特博览会上见到你真是太好了。我丈夫和我还将在此次活动中颁发首届凯特·格兰杰同情关怀奖,表彰一位杰出的个人和一支团队,他们将同情心放在他们所做的每一件事的核心位置。
有关 3 月 3 日和 4 日在曼彻斯特中心举办的 2014 年创新博览会的更多信息,请访问:www.expo.nhs.uk并在 Twitter @NHSExpo #Expo14NHS上关注所有新闻
凯特·格兰杰博士
凯特·格兰杰博士
34 岁的凯特·格兰杰 (Kate Granger) 是韦克菲尔德平德菲尔德医院的老年人医学顾问。
凯特·格兰杰慈悲关怀奖于 2014 年推出,每年在健康与创新博览会上颁发,是她鼓舞人心的 #hellomynameis 活动的持久遗产。
凯特对质量改进充满热情,她利用自己作为患者的经验和观察来提高人们的认识并提高 NHS 提供的护理标准。
#hellomynameis 活动由凯特 (Kate) 和她的丈夫克里斯·波因顿 (Chris Pointon) 于 2013 年发起,起因是工作人员在照顾她时未能进行自我介绍。
凯特开玩笑说,她以为这项活动“只会发一两条推文,然后就不了了之”。但事实并非如此,它成为了一场全国性活动,赢得了 130 多个组织的支持,包括英格兰、苏格兰和威尔士的 NHS 信托基金,并成为全球现象——#hellomynameis 的 Twitter 浏览量超过 15 亿次。
凯特不仅写书,还定期在推特和博客上发布她患病的经历,她还和丈夫筹集了 20 万英镑,捐给了约克郡癌症中心。