当前状态
此类型地图使用最多;它将您的客户当前与您的公司互动时所经历的行为、想法和情感可视化。
日常生活
通过这些地图,您可以直观地看到客户在日常参与的所有活动中所经历的行为、想法和情感,无论其中是否包括您的业务。
未来状态
它们将您的客户在未来与您的公司互动时将会体验到的行为、想法和情感形象化。根据您目前的经验,您可以规划出您想要的这种风格。
服务计划
这些从上述其中一种地图样式的简化版本开始。然后,他们重点关注提供这种体验的因素,包括人员、政策、技术和流程。
它们最适合用于识别当前客户旅程的根本原因,或识别实现未来期望旅程所需的步骤。
将客户旅程应用到自己身上
仅仅因为你设计了地图并不意味着你的工作已经完成。这是该流程中最重要的部分:分析结果。
有多少人点击了您的网站但在购买之前离开?您如何才能更好地支持客户?这些是地图完成后您应该能够回答的一些问题。
分析结果可以显示哪些地方尚未满足客户需求。通过解决这个问题,您可以确保提供有价值的经验,并清楚地表明人们可以在您公司的帮助下找到解决问题的方法。
绘制客户旅程图的整个过程在经过您自己测试之前仍然是假设的。
做出必要的改变
你的数据分析应该让你了解你想要的网站是什么样子的,并进行适当的改变以实现你的目标。
无论变化的程度如何,它们总是有效的,因为它们与客户所识别的弱点有关。
这种审查必须持续进行,可以按月度或季度进行。这将帮助您发现差距和机会,以进一步优化您的客户旅程。
定期召开会议(每季度或每年)讨论新产品或新服务如何改变客户旅程也很有益。
考虑外包专门内容
如何推广软件
内容外包是近年来发展最为迅猛的商业趋势之一。
人们通常会雇用第三方来支持原本会很繁琐的核心业务活动。
使用内容外包是一种非常方便的策略,可以减轻工作量,同时为客户提供严肃性和保证,从而以有组织和标准化的方式开展流程,有利于优化资源。
效率更低的流程的风险。除了与提供明确且定义明确的服务的第三方保持工作关系更经济之外。
外包带来的巨大好处使得该行业能够整合其不同的业务线,因为它可以提供专家的经验以及新的实践和方法。
当然,它会成为您确定如何销售软件和正确推广软件的良好盟友。
结论
如何推广软件
吸引现有和潜在消费者的注意力已日益成为一项挑战。原因有几个:市场的动态 柬埔寨电报数据 性质、消费者行为的不断变化、以及无数品牌和选择的广告不断饱和。
因此,寻找新的替代方案以便有效地接触目标受众并最终让他们做出购买决定至关重要。
所有所示策略的成功都与对理想客户的清晰认识密切相关,并且能够以非常有选择性的方式工作,将所有精力集中在这个群体上。
此外,您还将提供与您的产品相符的解决方案,最重要的是,这将使您能够提高生产力和管理能力,同时始终牢记客户的满意度。
不跟上最新的商业技术趋势意味着 您将进一步落后,从而阻碍您发展和增加销售额。
因此,如果您想提高软件销售和推广的效果,首先要明确您在市场中的战略定位以及您想吸引哪个客户到您的企业。
现在您已经了解了如何销售软件并有效推广软件的各种策略,接下来就看您如何以最佳方式使用它们,以便开始实现您的目标并在这个竞争激烈的世界中成长。不要放弃!