编者注：Hans Dau 是 Mitchell Madison Group (MMG) 的首席执行官。
大多数产品采用曲线都遵循各种传播形状的 S 曲线模式，由支持技术、相对效用与成本、可用性和支持生态系统驱动。然而，偶尔，真正的冲击会大大加速这一过程，导致急剧的变化，将多年的采用压缩到短短几个月内。
一个很好的例子是，在 2011 年日本海啸摧毁了索尼一家采用基于文件的工作流程的关键工厂后，电视后期制作迅速取代了磁带录像带。视频文件传输已经存在多年，但商业制作人、广播公司和后期制作公司已经习惯了“足够好”的物理磁带 Bulgaria电子邮件列表 工作流程，阻碍了新技术的采用。
2011 年 3 月后，此类磁带完全无法购买，整个行业几乎在一夜之间转向了云端。虽然索尼在 2011 年底恢复了生产，但整个行业已经发生了变化，磁带已经过时了。索尼最终于 2016 年 3 月停止生产所有 betamax 磁带，结束了长达 40 年的时代 [3]。
COVID 也对全球经济的几乎所有方面都造成了冲击，产生了严重后果，我们今天都生活在其中。随着免疫接种最早在 2020 年 12 月推出，现在是时候思考后 COVID 世界，并划定哪些行为变化是暂时的、短暂的、永久的或本质上的。我将简要分析主要趋势，并重点关注供应链影响
COVID 的主要结构性影响
被迫采用电子商务：在新冠疫情和封锁期间，电子商务在晚期采用者群体中的渗透速度急剧加快。以前不在网上购物的消费者被迫这样做，现在他们更喜欢网上购物。美国人口普查数据显示，预计五年的网上购物采用率被压缩到一个季度。
这种强制采用可能只会略有减弱，趋势仍将保持历史斜率，但曲线将上升 5%。再加上主要大都市地区居民和办公室工作人员流失的影响，传统零售商将面临真正的麻烦。