我认为，第一个错误是我们在线下开办摄影学校的时候。那是2014年11月至12月。这是一个错误，因为在当时的政治和新闻事件的背景下，市场波动很大，当时美元汇率很贵——超过 80 卢布。我们的业务与以下事实直接相关：人们购买相机、开始拍照并了解到他们需要培训，因为拍摄技术很复杂，因此他们开始寻找摄影课程。
但当美元飙升时，摄影器材也变得更加昂贵，潜在客户的数量也随之减少，因为愿意购买更昂贵的摄影器材并支付课程费用的人会越来越少。因此，这里“失败”的风险很高。总体来说，一切对我们来说都还算顺利，因为美元汇率稍后就基本稳定下来了。而且它并没有给我们带来可能产生的负面影响。不过，我认为当时以摄影学校的形式进入市场是一个错误，但我们很幸运。市场在增长并原谅了我们。
选择退出 Instagram 广告*
第二个错误与 2016 年有关，当时我们意识到在现已被禁止 比利时电话号码列表 的社交网络 Instagram 上做广告效果很好，但同时我们并没有通过这个渠道扩大规模。我认为当时是一个错误，因为这个社交网络的定位效果很好，我们根本没有收集到我们可以收集到的最大流量。广告商少，流量便宜，可以低价购买大量流量。我们尚未尽可能有效地使用这个工具。
2016年，我们开办了一所绘画学校，现在我们已经拥有庞大的特许经营网络。但当时我们只有一所绘画学校，我们不敢扩大规模。
第三个错误跟2020年疫情有关，我们的线下业务受到很大打击。我们关闭了几个月的业务，我们还有学校、绘画学校。这是一个大问题，因为当时人们转向了在线学习，而在线学习的市场正在快速增长。我们没利用这个，没搞在线教育。在他们开始恢复线下学校的工作之后，却依然没有回到线上教育的想法。由于停工，很多事情需要做，我们根本没有采取新的方向。这种趋势已经定格，但我们却未能适应。
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