3）主题聚类不能提供完整的信息。
您是否已在使用主题聚类，并认为客户旅程地图听起来类似？事实并非如此。
普通主题集群仅涵盖客户旅程中的兴趣/愿望阶段。主题集群由主页（金钱页面）组成，该页面按最重要的关键字（例如“汽车保险”）进行排名，以及各种支持页面（支柱页面），这些页面将按次要关键字（例如“青少年汽车保险”和“汽车保险计算器”）进行排名。
客户旅程地图涵盖了整个客户旅程，包括漏斗的早期部分和售后阶段。这两个阶段非常重要，需要引起注意，以便被Google 视为主题权威，当然也是为了在整个旅程中帮助您的潜在消费者。
早期漏斗
研究表明，在流程早期帮助用户将使他们日后记住你。在旅程的早期阶段，潜在客户尚未意识到解决方案，因此他们会进行症状查询。这种类型的查询不太容易识别，但这也意味着你的竞争对手可能错过了它们。这可能是增加流量的绝佳机会。
要研究症状查询，您需要站在潜在客户的角度思考。当他们不确定自己在寻找什么时，他们会搜索什么？验证症状查询是否与您相关的一种方法是，在 Google 第一页底部的“相关搜索”中检查是否列出了任何解决方案查询。这是一个指标，表明它是否是相关查询。
另一个重要方面是教育潜在客户，这样他们就不会选择错误的解 塞浦路斯手机号码数据 决方案。在我上一篇关于SEO 冲刺的 Moz 博客文章中，我展示了一个潜在客户搜索夜间驾驶用的黄色眼镜的例子。这是错误的解决方案，因为对面的汽车有蓝灯。这是向受众提供的重要内容，以便引导潜在客户朝着正确的方向发展。您所在行业的误解是什么？
售后
售后查询非常有价值，因为这些查询都是由实际客户提出的。这不仅有助于他们解决实际问题，而且也是为下一次转化做好准备的重要接触点。
如果您想快速识别售后查询，请在 Google Search Console 中使用此正则表达式：
\b(清洁|破损|洗掉|破碎|抛光|问题|处理|不起作用|更换|无法启动|划痕|修理|手动|修复|保护|更新|覆盖|保修)[” “]
如果您在出现的查询中排名不高，那么您很可能存在内容差距。
并非所有内容都会直接转化。有些内容更适合微转化（观看视频、阅读其他内容、下载 PDF）。使用客户旅程地图，您必须按出现顺序排列搜索意图。这将帮助您了解如何构建内容以及内容应该做什么。