决定性或可持续的竞争优势包括公司成功击退竞争对手的优势。只有企业能够满足特定领域的客户需求才能实现这一目标。在国内市场激烈竞争的企业通常没有意识到自己给客户带来了多少问题。如果你分析这些困难和客户痛点并提供解决方案，需求就会增加。
可持续的竞争优势
这一概念与传统的竞争优势方案仅在识别方法上有所不同。当公司深刻理解由于供应商的缺陷而引起的客户问题时，就会形成关键的优先事项：例如，货物损坏、交货延迟、包 塞浦路斯电话营销数据库 裹混淆。
为了确定受众的主要需求并将其转化为竞争优势，不仅需要仔细研究目标受众的行为，还需要仔细研究市场上竞争对手的活动。分析的目的是准确确定客户（现有和潜在）的愿望和需求。事情变得复杂是因为调查并不是最可靠的研究工具，您需要在销售过程中直接倾听消费者的意见，并收集有关目标受众群体以及尚未成为目标但也愿意与您合作的受众群体的信息。
注意力！这种研究应该是定期的：市场是一个动态的环境，竞争对手不会睡觉，并不断寻找夺回市场份额的方法，所以你需要密切关注他们。
确定竞争优势
按照持续时间，竞争优势分为长期（主要）优势与短期（辅助）优势。前者直接为生产某种产品的公司创造收入。当需要支持公司的核心活动时就会出现第二种情况。这些包括所有与主要产品有某种关联的副产品。
长期竞争优势
长期或战略优先事项对于团队来说非常昂贵，无论是时间还是劳动力。为了创造这样的竞争优势，各个部门需要付出很多的努力。但最终，该公司甚至会将其竞争对手从已经占领的市场领域中取代。
三星公司就充分体现了这种竞争优势。首先，赞助奥运会等全球重大项目。其次，三星获得了客户的可靠支持：该品牌值得信赖、得到认可，并有望提供越来越好的品质。
短期竞争优势
当竞争对手迫使公司这样做时，公司就会利用短期或战术优势。获得这些的条件是积极的市场形势。如果我们考虑同样的三星，那么在下一代 iPhone 机型发布之后推出的旗舰产品 Galaxy S3 为该公司提供了良好的短期竞争优势。