Mengapa Pemasaran SMS Penting untuk Kedai Shopify Anda?
Pemasaran SMS menawarkan banyak kelebihan. Salah satu kelebihan utama ialah kepantasan. Mesej teks dibaca dalam masa beberapa minit. Ini sangat berguna untuk tawaran kilat atau jualan terhad. Anda boleh capai pelanggan dengan serta-merta. Pelanggan tidak perlu membuka aplikasi e-mel. Mereka tidak perlu menyemak media sosial. Mesej sampai terus ke telefon mereka. Ini menjadikan komunikasi sangat mudah. Kadar klik lalu (CTR) juga tinggi. Ia jauh lebih tinggi daripada e-mel. Ini bermakna lebih ramai orang akan klik pautan anda. Mereka akan melawat kedai anda. Akhirnya, mereka mungkin membuat pembelian.
Pemasaran SMS juga bersifat peribadi. Anda boleh hantar mesej yang disesuaikan. Mesej boleh beritahu nama pelanggan. Ia boleh sebut tentang pembelian mereka yang lalu. Pendekatan ini membuat pelanggan rasa istimewa. Ia membina hubungan yang lebih kuat. Hubungan ini meningkatkan kesetiaan pelanggan. Pelanggan setia akan membeli semula. Mereka juga akan mengesyorkan kedai anda. Ini adalah cara yang bagus untuk membina komuniti. Mesej teks boleh menyampaikan rasa eksklusif. Anda boleh tawarkan diskaun hanya untuk pelanggan SMS. Ini membuat mereka rasa menjadi sebahagian daripada kelab VIP.
Memulakan Pemasaran SMS di Shopify
Langkah pertama adalah memilih aplikasi SMS yang sesuai. Terdapat banyak pilihan di App Store Shopify. Contohnya, ada Postscript, Klaviyo, dan SMSBump. Aplikasi ini mempunyai pelbagai ciri. Pilih aplikasi yang paling sesuai dengan keperluan anda. Pertimbangkan ciri seperti automasi, analitik, dan kos. Anda perlu juga memastikan ia mudah digunakan. Jangan pilih yang terlalu rumit. Ia perlu juga mematuhi peraturan tempatan. Kemudian, pasang aplikasi ke kedai Shopify anda. Ikut arahan yang diberikan oleh aplikasi tersebut. Proses pemasangan biasanya sangat mudah. Ia hanya memerlukan beberapa klik sahaja.
Kemudian, anda perlu membina senarai pelanggan. Ini adalah bahagian yang paling penting. Anda mesti dapatkan kebenaran pelanggan terlebih dahulu. Ini dipanggil "opt-in." Anda boleh gunakan pop-up di laman web. Anda boleh juga tawarkan diskaun. Misalnya, "Daftar untuk diskaun 10%." Anda juga boleh kumpul nombor telefon semasa checkout. Tetapi pastikan anda nyatakan ia untuk tujuan pemasaran. Ini adalah penting untuk mematuhi undang-undang. Senarai yang dibina dengan betul adalah aset besar. Ia adalah senarai pelanggan yang berminat. Mereka benar-benar ingin menerima mesej daripada anda. Ini akan meningkatkan keberkesanan kempen anda.
Membuat Kandungan Mesej SMS yang Berkesan
Mesej SMS perlu ringkas dan padat. Ia ada had 160 aksara. Setiap perkataan adalah penting. Mulakan dengan nama kedai anda. Ini membantu pelanggan mengenali anda. Kemudian, berikan tawaran yang jelas. Sertakan juga seruan bertindak (CTA). CTA memberitahu pelanggan apa yang perlu mereka lakukan. Contohnya, "Beli sekarang," atau "Ketahui lebih lanjut." Gunakan pautan yang ringkas. Pautan yang panjang boleh kelihatan tidak profesional. Anda boleh gunakan pemendek pautan. Emoji boleh membantu menarik perhatian. Gunakannya dengan bijak. Jangan gunakan terlalu banyak emoji.