市场研究人员不容错过的 3 个趋势
Posted: Mon Jan 20, 2025 4:47 am
技术和创新，它们对市场研究行业有何影响？创新极大地改变了消费者和公司的行为。商业模式正在被彻底改革。市场研究领域是做什么的？我讨论了市场研究人员不应错过的三个趋势：自动化对客户的有用性、神经科学和数字化的兴起。
五年后市场研究将走向何方？我们还看到哪些其他商业模式正在兴起？还有：是否存在使市场研究人员的工作变得多余的趋势？这些主题是 MOA 会议“市场研究游戏规则改变者”的核心主题。 下午，我们从创新的角度审视了市场研究领域。三个趋势对我来说很突出。
趋势一：客户想要更好、更快、更便宜并且：足够好
下午从GreenBook的Leonard Murphy的演讲开始。他通过来自美国的直播谈论技术趋势和市场研究趋势。我发现最引人注目的趋势是“自动化”，例如研究结果。这种趋势也经常出现在下午晚些时 南极洲电子邮件列表 候的演讲中。他提到的其他趋势也很相关，但本身并不新鲜。我发现这次演讲最有趣的是伦纳德对客户需求以及市场研究人员如何应对未来的看法。
客户想要什么？
“客户希望研究更便宜、更快、更容易并且足够好，”伦纳德说。
更便宜：自动化可以使其更便宜。
更快：借助模板、焦点和自动化，研究可以变得越来越快。
更简单：通过标准化、“一刀切”的研究，只需“按下按钮”即可。
足够好：不要回答所有问题，只回答真正重要的问题。
伦纳德：“未来几年，将添加越来越多的数据源和方法，以进行更快、更便宜的研究，并更好地洞察消费者的态度和行为。”
绿皮书
市场研究人员对此有何反应？
快速的变化正在影响市场研究行业，但您该如何应对？伦纳德提出了四点重要观点：
游戏规则已经改变：仅靠数据收集已经不够了，客户想要更便宜、更快和更好的研究。创新应该是一种驱动力（而不是对其的反应）。
整合数据源：例如社交媒体、持续研究和测量潜意识的方法。
找到合适的角色：专注于如何帮助公司取得成功、接受挑战并发挥领导作用。
建立合作伙伴关系：将研究和咨询结合起来，并与科技公司和非传统市场研究人员的公司合作。
“这是关于‘为什么’、关于见解而不是数据。我们不出售数据，但我们必须考虑如何帮助公司变得更加成功。能够翻译和口译，这就是我们的市场，”伦纳德说。
进行研究是为了研究如何帮助公司变得更加成功，而不是为了出售数据。
我认识到这些需求，我的客户也有同样的需求。市场研究人员的任务就是对此做出回应。毕竟，这就是他们自己的建议。
使用 ZappiStore 在 4 小时内进行研究
ZappiStore的Christophe Ovaere解释了如何利用自动化来应对快速研究的趋势。 Christophe：“当今的市场研究人员和机构非常科学、费力且昂贵。研究人员经常告诉营销人员，在这样的成本和时间范围内这是不可能的。市场研究人员希望正确、正确地进行研究。但市场研究人员和客户之间存在着鸿沟。客户希望更快地进行研究，以降低成本并产生更大的影响。”
在线订购调查
Zappi 提出了一个可以非常快速地进行研究的解决方案。他们专注于测试广告和传播概念。您可以在 ZappiStore 在线订购调查，他们将在几个小时内为您完成。 Christophe举了一个在4小时内完成的广告调查的例子。
扎皮
Zappi 可以通过尽可能地应用自动化来提供这种速度。调查问卷已经确定，因此已经准备好。通过 Zappi 合作的一个研究小组邀请人们参与这项研究。结果非常直观。这种进行研究的方法的缺点是不太灵活。问题是固定的。
许多传统市场研究人员可能会感到震惊，因为这已经成为可能。就我个人而言，我当然认为，与其他方法相结合，这就是未来所在。能够快速做出决策并调整策略对于企业来说是极其有价值的。
趋势二：神经科学成为“新常态”
当你谈论未来时，你也会想到神经科学。Walnut Unlimited的安迪·迈尔斯 (Andy Myers)谈论了我们在神经科学领域的现状和发展方向。
安迪：“当你想到神经科学时，你会想到头上的电极，但它的范围远不止于此。这包括：脑成像、脑电图、功能磁共振成像、心理反应时间测试、眼球追踪、心率、面部识别、皮肤电导和生物识别。对于品牌来说，最重要的是与人们建立情感联系。这就是你可以用神经科学来测量的。 “
通过神经科学，您可以衡量品牌是否与人们建立了情感联系。
神经研究来自科学。安迪还谈到了两个不同的世界。学术界热爱数据，但发现很难将见解付诸实践。越来越多的团体可以进行翻译。此外，技术已经变得更好，因此神经研究的成本变得更低并且更具可扩展性。
安迪：“许多公司不知道神经科学是什么，这就是它没有被广泛使用的原因。我们确实看到，使用它的不再只是可口可乐和百事可乐。” Andy预测，未来情感KPI将成为标准，神经研究将成为常用方法。
未来测量情绪将变得更加重要，神经研究是解决这个问题的方法。目前它并不符合客户的需求：以相对较低的成本进行快速研究。当这成为可能时，我也相信神经研究将成为一种“正常”的研究工具。
趋势三：数字化提上日程
DearMedia的Dado van Peteghem 是《数字化转型》一书的作者。他解释说，数字化对于更快、更便宜地进行市场研究非常重要。 2015年，许多行业将聚焦数字化。市场研究部门在这方面不能落后。 Dado：“继续进攻，而不是防守。”他提到了你现在可以开始做的五点：
提供时间和金钱进行数字化。不要将数字化置于次要地位，而是将其置于您的核心业务中。
创造未来的愿景。 Dado 展示了七个隐喻，您可以用它们来确定您对未来的愿景。
解决客户的问题。客户有什么问题以及与此相关的情绪是什么？为此想出一个解决方案。
部署小型专门团队进行创新。这些团队必须能够独立于组织而自主运作。
让组织中的人员负责数字化。理想情况下，这也是首席执行官。创建数字化转型团队。
这五点看似显而易见，但我想很多企业还没有把它们提上日程。在这里看到机遇的公司可以在“新世界”中生存。
五年后市场研究将走向何方？我们还看到哪些其他商业模式正在兴起？还有：是否存在使市场研究人员的工作变得多余的趋势？这些主题是 MOA 会议“市场研究游戏规则改变者”的核心主题。 下午，我们从创新的角度审视了市场研究领域。三个趋势对我来说很突出。
趋势一：客户想要更好、更快、更便宜并且：足够好
下午从GreenBook的Leonard Murphy的演讲开始。他通过来自美国的直播谈论技术趋势和市场研究趋势。我发现最引人注目的趋势是“自动化”，例如研究结果。这种趋势也经常出现在下午晚些时 南极洲电子邮件列表 候的演讲中。他提到的其他趋势也很相关，但本身并不新鲜。我发现这次演讲最有趣的是伦纳德对客户需求以及市场研究人员如何应对未来的看法。
客户想要什么？
“客户希望研究更便宜、更快、更容易并且足够好，”伦纳德说。
更便宜：自动化可以使其更便宜。
更快：借助模板、焦点和自动化，研究可以变得越来越快。
更简单：通过标准化、“一刀切”的研究，只需“按下按钮”即可。
足够好：不要回答所有问题，只回答真正重要的问题。
伦纳德：“未来几年，将添加越来越多的数据源和方法，以进行更快、更便宜的研究，并更好地洞察消费者的态度和行为。”
绿皮书
市场研究人员对此有何反应？
快速的变化正在影响市场研究行业，但您该如何应对？伦纳德提出了四点重要观点：
游戏规则已经改变：仅靠数据收集已经不够了，客户想要更便宜、更快和更好的研究。创新应该是一种驱动力（而不是对其的反应）。
整合数据源：例如社交媒体、持续研究和测量潜意识的方法。
找到合适的角色：专注于如何帮助公司取得成功、接受挑战并发挥领导作用。
建立合作伙伴关系：将研究和咨询结合起来，并与科技公司和非传统市场研究人员的公司合作。
“这是关于‘为什么’、关于见解而不是数据。我们不出售数据，但我们必须考虑如何帮助公司变得更加成功。能够翻译和口译，这就是我们的市场，”伦纳德说。
进行研究是为了研究如何帮助公司变得更加成功，而不是为了出售数据。
我认识到这些需求，我的客户也有同样的需求。市场研究人员的任务就是对此做出回应。毕竟，这就是他们自己的建议。
使用 ZappiStore 在 4 小时内进行研究
ZappiStore的Christophe Ovaere解释了如何利用自动化来应对快速研究的趋势。 Christophe：“当今的市场研究人员和机构非常科学、费力且昂贵。研究人员经常告诉营销人员，在这样的成本和时间范围内这是不可能的。市场研究人员希望正确、正确地进行研究。但市场研究人员和客户之间存在着鸿沟。客户希望更快地进行研究，以降低成本并产生更大的影响。”
在线订购调查
Zappi 提出了一个可以非常快速地进行研究的解决方案。他们专注于测试广告和传播概念。您可以在 ZappiStore 在线订购调查，他们将在几个小时内为您完成。 Christophe举了一个在4小时内完成的广告调查的例子。
扎皮
Zappi 可以通过尽可能地应用自动化来提供这种速度。调查问卷已经确定，因此已经准备好。通过 Zappi 合作的一个研究小组邀请人们参与这项研究。结果非常直观。这种进行研究的方法的缺点是不太灵活。问题是固定的。
许多传统市场研究人员可能会感到震惊，因为这已经成为可能。就我个人而言，我当然认为，与其他方法相结合，这就是未来所在。能够快速做出决策并调整策略对于企业来说是极其有价值的。
趋势二：神经科学成为“新常态”
当你谈论未来时，你也会想到神经科学。Walnut Unlimited的安迪·迈尔斯 (Andy Myers)谈论了我们在神经科学领域的现状和发展方向。
安迪：“当你想到神经科学时，你会想到头上的电极，但它的范围远不止于此。这包括：脑成像、脑电图、功能磁共振成像、心理反应时间测试、眼球追踪、心率、面部识别、皮肤电导和生物识别。对于品牌来说，最重要的是与人们建立情感联系。这就是你可以用神经科学来测量的。 “
通过神经科学，您可以衡量品牌是否与人们建立了情感联系。
神经研究来自科学。安迪还谈到了两个不同的世界。学术界热爱数据，但发现很难将见解付诸实践。越来越多的团体可以进行翻译。此外，技术已经变得更好，因此神经研究的成本变得更低并且更具可扩展性。
安迪：“许多公司不知道神经科学是什么，这就是它没有被广泛使用的原因。我们确实看到，使用它的不再只是可口可乐和百事可乐。” Andy预测，未来情感KPI将成为标准，神经研究将成为常用方法。
未来测量情绪将变得更加重要，神经研究是解决这个问题的方法。目前它并不符合客户的需求：以相对较低的成本进行快速研究。当这成为可能时，我也相信神经研究将成为一种“正常”的研究工具。
趋势三：数字化提上日程
DearMedia的Dado van Peteghem 是《数字化转型》一书的作者。他解释说，数字化对于更快、更便宜地进行市场研究非常重要。 2015年，许多行业将聚焦数字化。市场研究部门在这方面不能落后。 Dado：“继续进攻，而不是防守。”他提到了你现在可以开始做的五点：
提供时间和金钱进行数字化。不要将数字化置于次要地位，而是将其置于您的核心业务中。
创造未来的愿景。 Dado 展示了七个隐喻，您可以用它们来确定您对未来的愿景。
解决客户的问题。客户有什么问题以及与此相关的情绪是什么？为此想出一个解决方案。
部署小型专门团队进行创新。这些团队必须能够独立于组织而自主运作。
让组织中的人员负责数字化。理想情况下，这也是首席执行官。创建数字化转型团队。
这五点看似显而易见，但我想很多企业还没有把它们提上日程。在这里看到机遇的公司可以在“新世界”中生存。