Big Database

苏珊娜· 加莱亚诺
拉丁美洲内容协调员
是的我们知道，在线展示对于当今的任何企业都至关重要，但是，在线消费者的观点与线下消费者的观点不同，因此企业不能盲目相信社交网络规定的公众时间来评估全球品牌情绪。


这是Engagement Labs最新研究得出的结论。他们详尽的 首席副总裁销售营销官电子邮件列表 分析比较了多个产品类别的 500 个品牌的线上和线下客户意见，分析了对话量、情绪、影响力和品牌分享（谈论或分享所分析品牌的营销内容）。


线上和线下品牌情绪可能存在很大差异
该研究通过访谈和社交媒体监测相结合的方式进行，旨在衡量消费者的品牌行为和情绪，得出的结论是“线上和线下客户意见之间没有显着相关性”。

当然，这并不是说线上和线下品牌情感之间永远不存在联系或相关性。