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了解顾客的反对意见

Posted: Sun Dec 22, 2024 4:58 am
by Raihan8
Steve 对高级营销人员的主要建议之一是直面客户异议。他解释说,针对不同的问题制作多个重定向广告可以帮助克服这些异议。

“在重定向广告中,你可能希望在五种不同的广告上添加五种不同的功能,”史蒂夫说。“你希望有几种不同的重定向广告,平台可以轮流播放这些广告,以克服客户可能遇到的不同反对意见。”

平衡细分和媒体效率
Steve 认为,在细分和媒体效率之间找到适当的平衡对于保持可管理的受众群体至关重要。“你希望你的受众足够大,这样你就不会损失媒体效率,但同时,你又希望受众足够细分,这样合适的客户才能获得合适的信息,”他说。

排除先前的购买者
Steve 强调了根据产品类型和回购频率策略性地排除先 土耳其whatsapp 前购买者的重要性。他建议营销人员应考虑产品消费和购买间隔的平均时间等因素,以确定通过再营销广告重新吸引客户的合适时间。

监控关键绩效指标 (KPI)
史蒂夫建议密切监控 KPI,包括每次购买成本、广告支出回报率、点击率和频率,因为它们对于重新定位活动的成功至关重要。

“点击率真的很重要,”他说。“频率之所以重要,是因为如果点击率真的很低,但频率很高,就意味着你可能在重新定位广告上花费过多,效率就会降低。”

必要时精心制作谨慎的广告信息
对于个性化产品或敏感话题,Steve 建议谨慎制作广告信息,以免引起潜在客户的不适。他强调“对所售产品感同身受”的重要性,并考虑用户会在何时何地看到广告。

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关注高价值购买
Steve 认为,重新定位最适合那些需要深思熟虑的购买行为,因为它可以帮助品牌保持领先地位。他分享了与不同床垫品牌合作的经验,并强调了每个品牌如何采用独特的重新定位策略来吸引目标受众。

坚持基本的营销原则
尽管重新定位可能会出现技术复杂性,但史蒂夫还是鼓励营销人员坚持基本的营销原则。

他说道:“了解你的客户,了解他们的反应,并以一种让他们感到舒服的方式为他们提供服务,让他们更有可能与你的品牌或你希望他们购买的产品互动,或者采取你希望他们采取的行动。”