Big Database

个月前，Google 的Jim Lecinski发表了一篇论文。他谈到了 ZMOT，零关键时刻，发音为ZIE-mot。一个人接触到具有商业内涵的信号的每一个时刻，一张照片，一个广告牌，广播中的一条消息，网站上的横幅，海滩上的三明治人，想想看，所有这些时刻是 ZMOT。一个例子。我车后座的三个女孩正在谈论她们的暑期计划。他们从卑尔根奥普佐姆回来，刚刚以 4-0 落败，但幸运的是还有其他问题：暑假。这将是马略卡岛。他们在小册子中看到了报价，广播中出现了提及度假胜地的广告，现在正在通过三部网络电话仔细选择报价。

甚至在我们经过布雷达之前，我 洪都拉斯手机数据 们就已经检查了可能的旅行，比较了价格，整个团队将在周一收到建议，预订可能会在本周进行。现在的不同之处在于，作为旅游卖家，您不再可以选择是否应该去那里。那些不在的人将永远不会再在那里。他们可以关上大门，把烟斗交给马丁，然后放下斧头。


联络点网络
客户和销售人员之间可能有数百次接触时刻。它是一条链条，一个由接触点组成的网络，其中一些时刻至关重要，另一些时刻则很有品味，它们都会影响“心智模型”，正如它所说的那样。诸如柜台谈话、有问题的网站、商店门卡住或比较者的精彩报价等联系方式。无论你称其为 ZMOT 还是其他名称，都没关系。