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他不会在某个地方提出优化建议，因为他将不得不解雇员工。在另一种情况下，他会害怕实施某些解决方案，因为它们可能会开始破坏它们，而他将仍然是最后一个，等等。因此，内部顾问很少会给企业带来真正的好处。大多数情况下，这是有害的，因为他没有履行自己的直接职责（通常没有人免除员工的责任），而是被迫为他做一些不寻常的事情。 被邀请的专家没有任何偏好；他对公司里的每个人来说都是陌生人。在这种情况下，业务顾问感兴趣的是结果，而不是员工的生活状况。

他“从外部”看待形势，即没有任何你不想放弃的习惯、偏好 马其顿电子邮件列表 或工具，以免重新学习。 此外，这个人会完成工作并离开。因此，他更有可能不害怕吸收改革总是带来的负面影响，他不担心未来可能发生的冲突等等。因此，邀请专家总是会带来更多好处。 这是谈判阶段非常普遍的问题。每个人都明白，改变可能有益，也可能无益。客户理解这一点非常重要： “你是你所在领域的专家，因为这就是他们求助于你的原因。”商业顾问可以比作医生，只是对于商业而言，因为大多数情况下，他们不是在一切都很好的情况下才求助于他，而是在出现明显问题的情况下，或者当他们在当前情况下想要获得更多东西时。

同样的方法在这里也适用。没有人会咨询不值得信任且其建议不会被遵循的医生。在商业领域，任何受邀专家都是如此。他们甚至在与您联系之前就研究了有关您的信息，如果他们准备好合作，则意味着是时候信任专家了。 — 业务流程的描述将是共同工作的结果。你将研究业务，与员工进行面谈等。接下来，业务流程将接受批准，甚至可能不止一个（前面章节中描述的“草稿”工作）。那些。通过合作，客户不仅会收到带有文字描述的注释，而且会准确地理解您提案的实质，而且所有有争议的问题都将得到解决并达成一致。