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社交媒体是营销界的佼佼者。从 Facebook 和 Youtube 到 Twitter、Instagram 和 Snapchat，有多个出色的平台可以帮助您积极传播公司信息。

但为你的品牌创造一种声音并不容易。你会希望你的品牌声音传达出一种特定的感觉——而这种感觉完全取决于你提供的产品或服务。

例如，如果您是一家向年轻人销售化妆品的公司，您可能希望您的品牌声音有趣、包容且有趣；然而，这样的品牌声音可能不适合律师事务所。律师事务所可能主要希望他们的品牌声音专业、诚实且值得信赖。
花一点时间想想您的业务。您经营咖啡店吗？杂货店？服装公司？按摩理疗服务？用三个词描述您的品牌声音，然后想出五种为您的目标受众创造这种声音的最佳方式。在创建品牌声音并坚持使用时，有很多要做的事情，但也有一些普遍的禁忌。在您开始为社交媒体开发您的品牌声音时，请记住以下五点：

不要使用被动语态。社交媒体帮助了你的生意，而不是你的生意因社 摩洛哥电话数据 交媒体而得到帮助。被动语态可能很难避免（你甚至可能在本博客中找到几个例子），但请尽量限制使用它并谨慎构造句子。
不要回避对你的受众来说很重要的问题。如果一个热点问题与你的业务相关，但你却小心翼翼地回避它并希望不参与其中，那么你可能会损害而不是帮助你的事业。
不要太随意。在这种情况下，“随意”这个词可能带有主观性。对律师事务所来说随意，对化妆品公司来说可能就不是随意。再想想你的语气和适合你的听众的语气，然后坚持下去。
不要忽视你的受众和核心信息。偏离其中任何一个都会损害你的社交媒体形象。尽情享受你的帐户，但要始终记住你拥有它们的原因——它们是为了推广你的服务或产品，而不是为了公开个人问题或引发争论。
不要错过与受众建立联系的机会。您是否收到过客户的差评？尝试纠正这种情况。社交媒体是一种客户服务工具，应密切监控。不要只与有过负面体验的人联系 - 确保与那些始终支持您业务的人互动。如果他们在网上和现实生活中一直拥有良好的体验，他们就会不断回来。