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CRM 系统具有许多优势，可以帮助公司管理与客户的关系。然而，与任何类型的技术一样，它也有其缺点。阿根廷手机号码数据下面的列表列出了使用 CRM 系统的最重要的优点和缺点。



使用CRM系统的优点：



营销自动化，即许多营销流程的自动化，
更有效地管理客户关系，
更容易定义销售目标，
全面洞察每笔交易的历史记录，有利于做出业务决策，
更好地构建销售漏斗，
提高自己和员工的工作效率，
节省时间和金钱，
提高服务质量。


正如您所看到的，借助 CRM 系统，您不仅可以改进销售流程并更轻松地接触潜在客户，还可以创建有吸引力的报价并建立正确的销售渠道。然而，正如我们提到的，这些解决方案也有其缺点。什么？



使用CRM系统的缺点：



成本——CRM 的最大缺点是价格。软件许可证的成本可能高达数千兹罗提，再加上托管和可能的技术支持的成本，
需要频繁更新数据，
流程的复杂性 - 许多广泛的 CRM 系统允许您收集大量数据，但使用此类程序可能需要事先培训，
灵活性有限——有时为了使系统适应您的需求，有必要编写额外的软件，
耗时的实施过程——为了让CRM系统满足期望，它必须适应给定企业的要求和能力，这可能意味着需要编写原始脚本。


CRM 系统绝对是一个可以让您改进销售流程的工具，但也值得了解其局限性，以最大限度地减少麻烦缺陷的发生。这可以在软件实施阶段就完成。