WhatsApp 目录：您需要了解的一切

[muskanislam25]

WhatsApp 购物目录是WhatsApp Business 的一项功能，允许企业向客户展示其产品和服务。它就像一个数字商店，客户可以直接通过应用程序浏览和购买。 WhatsApp Catalog 让小型和大型企业都能轻松接触客户并产生更多销售额。


WhatsApp 目录功能
WhatsApp Catalog 具有多种功能，使其成为企业的强大工具。其中一些功能包括：

轻松上传产品：您可以轻松地将产品上传到 WhatsApp 目录，包括图片、价格和产品描述。
类别管理：WhatsApp Catalog 允许您创建不同的类别和子类别来组织您的产品，让客户更轻松地找到他们想要的东西。
可定制的布局 - 您可以自定义目录布局以匹配您的品牌并以最佳方式展示您的产品。
快速响应：WhatsApp Catalog 允许您设置对常见问题的快速响应，使客户更轻松地获取他们需要的信息。
订单管理：您可以直接通过 WhatsApp Catalog 管理订单，包括订单确认、运输详细信息等。
如何查看 WhatsApp 目录？
查看 WhatsApp 目录非常简单！客户只需单击WhatsApp Business个人资料上的目录图标即可查看您的目录。从那里，他们可以浏览您的产品、查看价格并直接通过应用程序进行购买。

谁可以使用 WhatsApp 目录？
任何拥有 WhatsApp Business 帐户的公司 哥伦比亚 whatsapp 负责人 都可以使用 WhatsApp Catalog。无论您是小型企业还是大型企业，WhatsApp Catalog 都可以帮助您展示您的产品并吸引更多客户。

另请阅读：如何在 WhatsApp Business 上获得绿色支票验证

为什么要选择 WhatsApp 来创建目录？
WhatsApp 是世界上最受欢迎的消息应用程序之一，拥有超过 20 亿活跃用户。使用 WhatsApp Catalog 展示您的产品可以帮助您吸引更广泛的受众并产生更多销售额。此外，WhatsApp Catalog 易于使用、易于配置，并且可以从任何设备（包括桌面、Android 和 IOS）访问。


如何在 WhatsApp Business 中配置购物目录？
在 WhatsApp Business 中创建目录非常简单！操作方法如下：

对于安卓：
打开WhatsApp Business并前往设置 > 业务设置 > 目录。
单击“添加产品或服务”按钮。
填写您的产品或服务的详细信息，包括图片、价格和产品描述。
单击“保存”将产品添加到您的目录中。
重复步骤 2-4 将更多产品添加到您的目录中。
对于IOS：
打开WhatsApp Business并前往设置 > 商务工具 > 目录。
单击“添加产品或服务”按钮。
填写您的产品或服务的详细信息，包括图片、价格和产品描述。
单击“保存”将产品添加到您的目录中。
重复步骤 2-4 将更多产品添加到您的目录中。
对于桌面：
在浏览器中打开WhatsappWeb并登录您的 WhatsApp Business 帐户。
单击左上角的三个点图标，然后选择“设置”。
单击“业务工具”，然后选择“目录”。
单击“添加产品或服务”按钮。
填写您的产品或服务的详细信息，包括图片、价格和产品描述。
单击“保存”将产品添加到您的目录中。
重复步骤 4-6 将更多产品添加到您的目录中。
如何分享 WhatsApp 目录？
与客户分享您的 WhatsApp 目录非常简单！操作方法如下：

与您想要与其共享目录的客户打开聊天。
单击附件（剪辑）图标并选择“目录”。
选择您想要分享的产品，然后点击“发送”。
您的客户将收到一条包含您的目录的消息，并可以开始直接通过应用程序浏览和购买。
WhatsApp Business API 购物目录
如果您的企业规模较大且需求更复杂，您可能需要考虑为您的目录使用 WhatsApp Business API。 WhatsApp Business API 允许您创建具有高级功能的自定义目录，例如产品搜索、实时库存更新以及与现有电子商务平台的集成。

另请阅读：WhatsApp Business API：您需要了解的一切

哪些行业可以使用 WhatsApp 目录？
WhatsApp Catalog 可供各行各业的企业使用，包括：

零售
展示您的产品，让客户可以轻松地直接通过应用程序进行购买。让我们了解更多用例：

产品展示：零售企业可以使用 WhatsApp Business Catalog 向潜在客户展示其产品。他们可以上传产品的图像、描述和价格，使客户可以轻松浏览并找到他们想要的东西。
产品信息：WhatsApp Business Catalog 允许零售企业向客户提供详细的产品信息，例如规格、功能和优势。这有助于客户做出明智的购买决策并建立对公司的信任。
销售和促销：零售企业可以使用 WhatsApp Business Catalog 向客户促销和特别优惠。他们可以创建自定义促销模板并将其直接发送到客户的 WhatsApp 帐户。
客户服务：WhatsApp Business Catalog 可用作客户服务工具，允许客户提出有关产品的问题并获得快速答复。零售企业可以使用自动消息来快速回答常见问题。
下订单：WhatsApp Business Catalog允许客户直接通过应用程序下订单，让他们轻松便捷地进行购买。零售企业可以通过该应用程序接收订单、处理付款并提供订单更新。
产品推荐：零售企业可以使用 WhatsApp Business Catalog 根据客户的浏览和购买历史记录向其提供产品推荐。这有助于客户找到他们感兴趣的产品并增加销售机会。