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11. 营销人员仍然在努力应对数据不连贯和数据孤岛的问题。
为了有效地个性化您的营销工作，您需要一个单一的真相来源。不幸的是，我们的数据表明这仍然是一个挑战，许多营销人员报告说，他们面临着数据源不连贯、公司信息孤岛以及缺乏有关其客户的集中且可访问的信息源的困扰。

事实上，只有五分之一的营销人员表示，他们的营销数据与他们使用的工具完全集成，30% 的营销人员表示，他们在营销角色中使用的各种工具之间的交互稍微脱节或非常脱节。

同样，28% 的受访者认为从公司其他团队获取所需数据 英国手机号码列表 有些困难或非常困难，而 34% 的受访者认为与公司其他团队共享自己的数据有些困难或非常困难。这些问题造成了“脱节危机”，可能会阻止营销团队全面了解他们的数据，并降低数据质量。

分析主管Anna James雄辩地阐述了这场危机的风险，她分享道：“由于使用分散的工具和系统，营销人员面临着极高程度的数字倦怠。”

因此，她认为“到 2025 年，成功将不再来自于增加更多技术，而是来自于改进和简化技术，使营销人员能够专注于创造力和更高价值的影响。”

詹姆斯并不是唯一持这种观点的人。如今的营销人员认识到拥有单一事实来源的力量，可以解决数据不连贯和团队孤立的挑战：我们发现 82% 的受访者认为，拥有单一事实来源的营销数据对他们的组织有一定或非常大的益处。

单一事实来源直接解决了团队不协调时出现的最大挑战：缺乏有效沟通、销售和营销团队使用不同的工具以及团队之间难以共享数据。这可能就是为什么 69% 的营销人员表示他们的 CRM 对于整体营销策略的成功至关重要。