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算法在不断变化，使用情况也在变化（而且只会增加），公司也因为他们的社交媒体努力没有达到预期效果而认输。这不是努力本身，而是完成努力的方式。我们必须摆脱旧的只讲自己的渠道思维。我们必须寻求互动。

许多公司将社交媒体 视为网站。他们发布一些东西然后继续前进。他们的沟通方式几乎没有改变。有时，他们为信息付费并希望获得更大的影响力。但是，如果您的信息与目标群体没有联系，并且您不进行对话，那么它将仍然是单向流量。

客户想要透明度并且他们想要对话。如果您不采取社交态度，您的消息就会消失在信息流中。这是Elja Daae 在她的著作《超级社交》（aff.）中所警告的。扩大受众群体和影响力需要时间和金钱，它永远不会自动发生。您将必须继续致力于优质内容，并且必须继续深入研究算法，以获得更大的影响力和更多（相关的）关注者。在书中，她提供了您可以使用的各种战略和战术技巧。

这些算法非常关注交互、情感和对话。在争夺注意力的过程中，优质、相关的内容是最重要的支柱之一。人们想要有启发性、启发性或娱乐性的内容。原生内容得分最高：存在于平台本身且不引用平台外网站的内容。您需要为每个社交媒体渠道采用不同的策略和不同类型的内容。因为在每个平台上，不同的人在不同的环境下有不同的期望。

注意不同平台/渠道之间的差异并利用它们，不要到处发布相同的内容。努力根据用户希望在特定社交媒体平台上看到的内容定制您的故事。

例如，看看 NS（荷兰铁路）。每个渠道的方法 冰岛电报数据 都不同。在 Instagram 上，您可以了解幕后情况；Facebook 使用 NS 进行活动和故事；在 LinkedIn 上，重点是吸引新同事；在 Twitter 上，您可以查找当前（旅行）信息。

中途停留
许多公司使用社交媒体主要是为了让人们访问他们的网站。因此，社交媒体渠道只是通往最终目的地：网站的中转站。在这样做的过程中，这些公司忽略了这样一个事实：该网站几乎从来都不是社交媒体用户的最终目的地。他们使用这些应用程序是有原因的——社交媒体公司正在尽一切努力让他们留在那里。

因此，在社交媒体上分享链接的效果越来越小：平台和用户都不喜欢它。为了实现您的目标，您必须做出有意识的选择：要么直接在社交媒体上分享您的信息，要么说服您的关注者点击链接会增加价值。

注意力
如果你想在社交媒体上做得更好，算法和内容是两个重要的概念。但第三个按钮至关重要，艾尔贾说，那就是注意力。尽管我们周围的信息不断增加，但我们的注意力仍然有限。没有人一天的时间超过 24 小时，而且我们（还）没有在这 24 小时内都在线（现在平均为 1 1/4 小时）。当人们在线时，您希望能够联系到他们。与家人和朋友、其他公司以及其他应用程序和网站的竞争非常激烈。

如果你想在网上获得关注，你必须尽最大努力赢得一些稀缺的关注。这种关注是一条双向路：你不仅要请求关注，还要给予关注。这种“顶嘴”在组织中很少成为问题。