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首先，珍妮特将典型的买家旅程分为三个关键阶段：

意识阶段：买家意识到他们有问题，但对解决方案了解不多。
考虑阶段：他们正在积极研究各种选择。
决策阶段：他们准备做出选择。
每个阶段都需要不同类型的内容。但关键在于：大多数网站都侧重于决策阶段，专注于“获取报价”或“安排演示”等 CTA。

“这对那些准备购买的人来说很棒，”珍妮特说。“但其他人呢？如果您的网 vp 设计人员电子邮件数据库 站没有针对认知或考虑阶段的内容，那么在潜在客户考虑点击 CTA 之前，您就会失去他们。”

构建一个每一步都能实现转换的网站
当谈到优化网站转化率时，Janet Mendez-Latouche 将其分解为每个企业应优先考虑的三个基本领域：

将网站导航视为引导访客到达正确目的地的路线图。Janet 强调，混乱或杂乱的导航会让用户感到沮丧，并导致用户流失。目标是简洁明了。结构良好的菜单应包含简洁的标签，以引起受众的共鸣，避免使用行话或过于专业的语言。

Janet 还建议进行可用性测试或热图分析，以发现任何瓶颈或表现不佳的区域。“这不仅仅关乎外观，”她说。“这是为了确保用户能够以最小的努力找到他们所需的内容。”例如，如果您访问量最大的页面隐藏在子菜单中，请考虑将其放在最前面。

2. 解决方案页面

您的解决方案页面不仅仅是列出您的产品；它还讲述了一个故事。Janet 将此描述为展示您的企业如何解决实际问题的机会。最好的解决方案页面关注客户需求而不是公司功能，在同理心和专业知识之间取得平衡。

这在实际中是什么样子的？ Janet 建议结合客户成功案例、案例研究或视频推荐来建立信誉和信任。如果有人访问您的解决方案页面，他们可能会评估您是否能满足他们的需求。直接谈论他们的痛点，然后展示您的产品或服务如何带来成果。图形、易于扫描的要点和清晰的副标题都有助于创建引人注目且注重转化的解决方案页面。