领导还是不领导：为什么专业的领导管理需要正确的理解
Posted: Tue Jan 28, 2025 7:02 am
为了让营销自动化支持并最佳地促进您的业务目标，必须确保解决方案正确实施并与系统环境协调一致。
adesso 在寻找合适的营销自动化解决方案以及软件的技术实施和个性化过程中为您提供支持，以便最终您可以将其无缝链接到您的营销流程。最后但并非最不重要的一点是，当您开发令人兴奋和提高转化率的用例、创建新的旅程以及通过有意义的活动产生潜在客户或新粉丝时，我们也会为您提供帮助。
您可以在我们之前发布的博客文章中找到来自 adesso 世界的更多令人兴奋的主题。
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潜在客户漏斗：将生成的潜在客户转化为新客户
营销自动化适合您的 10 个理由
营销自动化最佳实践：如何在短短三个月内实现强大的解决方案
您可以在我们的免费白皮书中了解如何启动营销自动化项目。潜在客户管理中最重要的步骤之一是定义术语。因为： 在许多客户情况下，对于“潜在客户”一词没有统一的看法。由于牵头期限的目标不同，所涉及的领域花费大量时间进行讨论，进而导致不满，并且往往根本得不到解决或解决得太晚。
营销怎么说……销售怎么说？
从营销角度来说，潜在客户的开始要早得多。可以通过注册时事通讯来 记者电子邮件列表 进行首次联系。但营销人员也知道，潜在客户可以在客户旅程中到达不同的状态。然而，就销售而言，潜在客户不仅仅是简单的联系。毕竟，信息已经太多了，对于销售来说最好不费太多力气就能快速将联系人转化为销售机会。这两个领域都谈到了“领先”，但通常是在客户旅程的不同阶段。为了在项目早期避免这些冲突，在项目开始时形成相同的理解非常重要。
销售线索管理不能仅用一个术语来描述。相反，它是一个从生成到资格再到具体销售机会的过程。
沿着漏斗的术语表...
潜在客户代表潜在客户管理流程中的载体介质，它是联系人数据记录，例如电子邮件地址、姓名或电话号码，并且可以在整个流程中使用更多信息来丰富。
它会经历几个状态，如下所述：
Marketing generated Lead（简称 MGL）是不合格的联系人。例如，这可以是新闻通讯注册。
营销合格主管（简称 MQL）是指对内容或产品有模糊兴趣的联系人。通过有针对性的个性化方法，MGL 被开发为 MQL。以下关键数字常用于衡量：
兴趣水平描述了客户对内容、产品或服务的兴趣强度。
资格水平是指购买者角色的定位——例如职位、公司或公司的销售。
各个标准的测量是针对特定客户的，并且必须在联合研讨会中制定。例如，某个联系人下载了特定于产品的白皮书。
一旦营销部门生成了 MQL，就会将其移交给销售人员。营销中转移到销售的标准通常是这样选择的：在联系时确定特定的购买意图。
移交与正确的销售路线以及团队或员工的路线一起进行。如果销售人员接受潜在客户并且能够使用所提供的信息进一步处理联系，则会创建销售接受潜在客户（简称 SAL）。这种交接是营销和销售之间讨论的共同点，特别是围绕数据质量。
销售人员从自己的角度对该潜在客户进行资格认定，以便将其转换为销售合格潜在客户（简称 SQL）。这也代表了从潜在客户管理到机会管理的转变——最终引导潜在客户进行购买。
为了完整起见，粗略地描述了以下两个重要组成部分： 提到的所有阶段都伴随着潜在客户培育和潜在客户分级。
潜在客户培育包括在正确的时间向联系人提供正确的信息以引导他们购买的所有措施。潜在客户评分用于根据各自的交互来确定兴趣级别。
潜在客户评级重点关注联系人是否符合公司的购买角色。这通常需要手动或自动丰富信息。
adesso 在寻找合适的营销自动化解决方案以及软件的技术实施和个性化过程中为您提供支持，以便最终您可以将其无缝链接到您的营销流程。最后但并非最不重要的一点是，当您开发令人兴奋和提高转化率的用例、创建新的旅程以及通过有意义的活动产生潜在客户或新粉丝时，我们也会为您提供帮助。
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营销怎么说……销售怎么说？
从营销角度来说，潜在客户的开始要早得多。可以通过注册时事通讯来 记者电子邮件列表 进行首次联系。但营销人员也知道，潜在客户可以在客户旅程中到达不同的状态。然而，就销售而言，潜在客户不仅仅是简单的联系。毕竟，信息已经太多了，对于销售来说最好不费太多力气就能快速将联系人转化为销售机会。这两个领域都谈到了“领先”，但通常是在客户旅程的不同阶段。为了在项目早期避免这些冲突，在项目开始时形成相同的理解非常重要。
销售线索管理不能仅用一个术语来描述。相反，它是一个从生成到资格再到具体销售机会的过程。
沿着漏斗的术语表...
潜在客户代表潜在客户管理流程中的载体介质，它是联系人数据记录，例如电子邮件地址、姓名或电话号码，并且可以在整个流程中使用更多信息来丰富。
它会经历几个状态，如下所述：
Marketing generated Lead（简称 MGL）是不合格的联系人。例如，这可以是新闻通讯注册。
营销合格主管（简称 MQL）是指对内容或产品有模糊兴趣的联系人。通过有针对性的个性化方法，MGL 被开发为 MQL。以下关键数字常用于衡量：
兴趣水平描述了客户对内容、产品或服务的兴趣强度。
资格水平是指购买者角色的定位——例如职位、公司或公司的销售。
各个标准的测量是针对特定客户的，并且必须在联合研讨会中制定。例如，某个联系人下载了特定于产品的白皮书。
一旦营销部门生成了 MQL，就会将其移交给销售人员。营销中转移到销售的标准通常是这样选择的：在联系时确定特定的购买意图。
移交与正确的销售路线以及团队或员工的路线一起进行。如果销售人员接受潜在客户并且能够使用所提供的信息进一步处理联系，则会创建销售接受潜在客户（简称 SAL）。这种交接是营销和销售之间讨论的共同点，特别是围绕数据质量。
销售人员从自己的角度对该潜在客户进行资格认定，以便将其转换为销售合格潜在客户（简称 SQL）。这也代表了从潜在客户管理到机会管理的转变——最终引导潜在客户进行购买。
为了完整起见，粗略地描述了以下两个重要组成部分： 提到的所有阶段都伴随着潜在客户培育和潜在客户分级。
潜在客户培育包括在正确的时间向联系人提供正确的信息以引导他们购买的所有措施。潜在客户评分用于根据各自的交互来确定兴趣级别。
潜在客户评级重点关注联系人是否符合公司的购买角色。这通常需要手动或自动丰富信息。