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简而言之，而不是销售。Facebook 和其他平台促进了有效的网络交流——它们有助于宣传您的企业名称，并激发人们对您的品牌的兴趣和参与度。是的，它们是分享新闻、回答客户服务问题以及揭示您企业背后“人性化”故事（是的，还可以提醒关注者即将举办的活动）的好方法。然而，一旦您进入潜在客户的视线，拥有一个永久的“大本营”来强化您的品牌形象并提供转化机制就很重要了。我曾与许多非营利组织合作，既担任志愿者，也担任营销顾问。从每个角度来看，我最近都注意到一种新趋势（而且是一种不好的趋势）——人们厌倦了被要求捐款。这并不是说公众不想支持非营利事业；他们只是对从各个角度围堵他们的组织数量感到不知所措。所以，上个月我决定自己做一些研究。

以下是我的想法：

作为一名捐赠者，我每天都会收到多次募捐请求——在杂 美国 whatsapp 列表 货店收银台、药店、麦当劳、马登百货、我女儿的家长教师协会和女童子军、我家附近的各种运动队和部队，以及当地非营利组织的各种募捐信。名单很长。上周，在缅因州、马萨诸塞州和佛罗里达州的五天探险中，我收到了 27 封通过电子邮件、LinkedIn、直邮和当面提出的捐款请求。这意味着每天有超过五封募捐请求，这使得说“不，谢谢”就像拒绝一支香烟一样容易！

作为一名亲自接触潜在客户的律师，我注意到越来越多的人避免目光接触，低下头，说“不，谢谢”。电子邮件回复也不太乐观，打开率远低于前几年，直接邮件的投资回报率甚至下降了。最后，当我们给家里的人打电话时，我们得到了一系列的反应，从叹息、恼怒到支持——这是一个清晰的迹象，表明这种打扰是不受欢迎的。