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我们继续听取公众分享他们与富有洞察力的医疗保健专业人员合作的经历，身为家长和教育家的 Shelley 和Fixers UK（一个帮助年轻人利用过去改变未来的慈善机构）共同制作了一部有影响力的电影，分享了新生儿和重症监护室对父母来说有多么具有挑战性：

雪莱回忆了女儿的出生：

2004 年 4 月 11 日，也就是我们女儿出生的第二天，我在笔记本中写道：“现在是凌晨 3 点，这对于老人和新生儿来说，永远是最艰难的时刻。”

我们的女儿早产了 27 周，被送进新生儿重症监护室，睡在一张小吊床上，以保护她娇嫩的皮肤免受擦伤。

我思绪万千，想知道她从早产的影响中恢复过来的可能性有多大。我说不出话来，我被恐惧和焦虑淹没了。我写道：

“我希望你成为一个斗士。
我希望你成为一个坚强而坚定的人。
我拼尽全力把你留在我体内，我尽了最大的努力。但还不够。
我接受了聪明医生给我的所有注射。
但你现在必须努力奋斗，因为尽管世界上有很多事情很奇怪和无法解释——但这里有这么多伟大的事情可以看和做！
我想要你。我希望你能够发挥你作为一个人的潜力。
我希望你精力充沛、富有创造力。并且快乐地生活。
我希望你有朋友，有寻宝生日派对，可以去旅行，看看你所处的奇妙世界。
我希望有一天，在你的毕业典礼或婚礼华盖上，你能读到这些想法，希望你成为一个有成就的年轻女性——志存高远。
希望你说：‘谢谢妈妈，我出生的时候真的很害怕吗？’
我会回顾过去……
我会参与某种研究……
帮助医生和家人了解在面对早产婴儿时如何控制自己的情绪。
你会像我听说的其他 27 周大的孩子一样。
很好。快乐。健康。”

我们女儿的康复过程并不顺利。我们去了四个不同 卡塔尔 WhatsApp 数据 的病房，虽然医务人员都很棒，总是尽力为她做正确的事情，但他们似乎没有意识到自己使用的是令人困惑的医学术语。

我认为人们需要更多地意识到早产对父母来说是一个非常痛苦的时刻，更好的沟通可以帮助让事情变得更容易一些。

自从我们的女儿出生以来，我一直致力于寻找方法帮助医疗专业人员和家属了解他们在新生儿和儿科重症监护室所面临的复杂情况。

与才华横溢的 Fixers 团队合作，这是一个了不起的慈善机构，为那些希望强调重要问题的人们提供支持，我的日记被制作成一部简短的戏剧电影，以鼓励医院工作人员体谅家人所经历的一切，并用他们能理解的语言给他们提供安慰。

这部电影分享了我们女儿住院期间我最切身的一些经历。如果你与重症监护室或住院区的家庭有联系，无论是个人还是职业，我希望这部电影能对你有所帮助。

我们的女儿十一岁了，刚刚上中学，我感到无比荣幸，这毫无疑问要归功于她得到了敬业的 NHS 专业人员的精心照顾，他们给了她实现自己人生目标的机会。

您能否帮助我们与 NHS 的工作人员进行对话，反思所使用的语言，并考虑如何继续让家人参与进来，让有关护理的对话变得更加容易？