从谈论到行动：NHS 公民大会会议之后会发生什么？
Posted: Sat Feb 01, 2025 10:21 am
当苏格兰选民正在决定是否独立时，NHS 公民团队正在首次全面测试一种非常不同的民主参与形式：NHS 公民大会。
本次大会测试是与英格兰各地的公民和合作伙伴一起设计NHS Citizen 的18 个月的成果。
这旨在成为英国国民医疗服务体系 (NHS England) 的一种新公众参与方式，旨在回答一个非常简单的问题：英国国民医疗服务体系 (NHS England) 在工作和决策过程中，如何最好地考虑到每个人的意见？
Access Dorset 制作了一部精彩的短片，描述了迄今为止开展这项工作所开展的工作：
大会为公民（患者、护理人员、工作人员和感兴趣的公众成员）提供了一个与 NHS 英格兰董事会成员共同合作解决各种问题的机会。
此次测试大会与英国国民医疗服务体系 (NHS) 第二次年度大会相吻合，第二次年度大会在 NHS 公民大会之后立即举行，并参考了当天讨论的内容。
大会会议汇集了 250 多名患者、护理人员、活动家、志愿者、志愿部门和公共服务工作者，他们在非正式和审议的环境中与 NHS 英格兰委员会一起工作。
参与者是自我选择的，大多数都有通过就业或作为患者或护理人员的个人经历积极参与卫生系统的历史。
参与者根据自己的兴趣、专业知 突尼斯 WhatsApp 数据 识和个人经历分组讨论不同的问题。
问题类别包括：获得服务；心理健康；年轻人和医疗保健；性别认同；自我护理和个性化。
这些主题是通过在 NHS 公民在线收集流程的单独测试中将公民提交的最热门问题分组在一起来确定的，以形成当天的议程。
对于每个主题，通过“聚集”标记问题的参与者自愿在大会全体会议上介绍该问题，解释促使他们提出该问题的原因以及该问题对他们的重要性。
大会参与者花了一天的上半部分时间就这些问题达成共识并确定关键问题。午餐后，NHS England 董事会成员加入了讨论，并开始寻找潜在解决方案。
所有十七名董事会成员都加入了五个讨论小组，积极参与有关问题的对话，加深了自己的理解，并开始考虑这些问题如何在健康和护理领域产生更广泛的共鸣。
观察公民与董事会成员之间的互动很有趣，而保持对话开放而不陷入与权威人士的问答环节通常是一个挑战。
此次试组装过程结束后，正式的年度股东大会正式开始。会上，五位董事会成员总结了他们下午所听到的内容，并思考了他们将考虑采取什么行动。
大会会议期间，四位公民与董事会成员一起登上舞台，并有机会就他们所听到的内容对董事会成员进行反思、评论和质疑。
我发现观察大会期间谈话内容的转变非常有趣，在大会期间，我们努力鼓励平等的对话，公民和董事会成员进行了尊重的对话，重点关注可能发生的事情，而在正式的年度股东大会上，参加该活动的一些观众更喜欢“他们和我们”的对抗文化，那些对 NHS 充满热情的人认为，他们的声音被听到的唯一方式就是大声喊叫。
NHS Citizen 致力于倾听每个人的声音，并考虑他们的意见，无论他们是什么。我希望那些对 NHS 充满热情的人能够参与到这一进程中来。
在第二天举行的 NHS 英格兰董事会会议上，董事会成员向所有抽出时间参加当天活动的人表示感谢和感激。他们指出，人们非常关心 NHS，他们对其提供的服务的感激之情丝毫不会因为所有会议上提出的批评和改进建议而减弱。
他们一致认为，确保迅速、透明地处理所提出的问题非常重要，并要求在 11 月 6 日的下一次公开会议上提交一份文件。该文件将描述 NHS England 已经采取了哪些措施，以及它正在考虑采取哪些进一步行动来推动所提出问题的进展。
对于 NHS Citizen，我们面临的下一个挑战之一是描述和定义我们需要哪些长期支持功能，以确保我们所开发的模型能够以一种支持性和促进性的方式发挥作用，从而迅速采取行动。
奥利维亚·巴特沃斯 (Olivia Butterworth) 是英国国民医疗服务体系 (NHS England) 和 NHS 改进计划的公共参与主管。
她确保 NHS 与公民和社区合作，发出声音，影响我们医疗和护理服务的开发、设计和交付。
奥利维亚是初级保健网络计划的人民和社区工作流的全国负责人，并于 2014 年被评为 HSJ 前 50 名创新者和前 50 名整合者。2018 年，她被评为前 70 名 NHS 明星之一。
她拥有社区发展和教育背景，热衷于帮助人们实现自我改变。
奥利维亚曾与众多志愿部门组织合作，担任过有偿和志愿角色，为组织发展、开发服务、参与、参与和筹款提供支持。奥利维亚非常自豪能成为曼彻斯特LGBT 基金会的受托人以及Local Care Direct的非执行董事。
本次大会测试是与英格兰各地的公民和合作伙伴一起设计NHS Citizen 的18 个月的成果。
这旨在成为英国国民医疗服务体系 (NHS England) 的一种新公众参与方式，旨在回答一个非常简单的问题：英国国民医疗服务体系 (NHS England) 在工作和决策过程中，如何最好地考虑到每个人的意见？
Access Dorset 制作了一部精彩的短片，描述了迄今为止开展这项工作所开展的工作：
大会为公民（患者、护理人员、工作人员和感兴趣的公众成员）提供了一个与 NHS 英格兰董事会成员共同合作解决各种问题的机会。
此次测试大会与英国国民医疗服务体系 (NHS) 第二次年度大会相吻合，第二次年度大会在 NHS 公民大会之后立即举行，并参考了当天讨论的内容。
大会会议汇集了 250 多名患者、护理人员、活动家、志愿者、志愿部门和公共服务工作者，他们在非正式和审议的环境中与 NHS 英格兰委员会一起工作。
参与者是自我选择的，大多数都有通过就业或作为患者或护理人员的个人经历积极参与卫生系统的历史。
参与者根据自己的兴趣、专业知 突尼斯 WhatsApp 数据 识和个人经历分组讨论不同的问题。
问题类别包括：获得服务；心理健康；年轻人和医疗保健；性别认同；自我护理和个性化。
这些主题是通过在 NHS 公民在线收集流程的单独测试中将公民提交的最热门问题分组在一起来确定的，以形成当天的议程。
对于每个主题，通过“聚集”标记问题的参与者自愿在大会全体会议上介绍该问题，解释促使他们提出该问题的原因以及该问题对他们的重要性。
大会参与者花了一天的上半部分时间就这些问题达成共识并确定关键问题。午餐后，NHS England 董事会成员加入了讨论，并开始寻找潜在解决方案。
所有十七名董事会成员都加入了五个讨论小组，积极参与有关问题的对话，加深了自己的理解，并开始考虑这些问题如何在健康和护理领域产生更广泛的共鸣。
观察公民与董事会成员之间的互动很有趣，而保持对话开放而不陷入与权威人士的问答环节通常是一个挑战。
此次试组装过程结束后，正式的年度股东大会正式开始。会上，五位董事会成员总结了他们下午所听到的内容，并思考了他们将考虑采取什么行动。
大会会议期间，四位公民与董事会成员一起登上舞台，并有机会就他们所听到的内容对董事会成员进行反思、评论和质疑。
我发现观察大会期间谈话内容的转变非常有趣，在大会期间，我们努力鼓励平等的对话，公民和董事会成员进行了尊重的对话，重点关注可能发生的事情，而在正式的年度股东大会上，参加该活动的一些观众更喜欢“他们和我们”的对抗文化，那些对 NHS 充满热情的人认为，他们的声音被听到的唯一方式就是大声喊叫。
NHS Citizen 致力于倾听每个人的声音，并考虑他们的意见，无论他们是什么。我希望那些对 NHS 充满热情的人能够参与到这一进程中来。
在第二天举行的 NHS 英格兰董事会会议上，董事会成员向所有抽出时间参加当天活动的人表示感谢和感激。他们指出，人们非常关心 NHS，他们对其提供的服务的感激之情丝毫不会因为所有会议上提出的批评和改进建议而减弱。
他们一致认为，确保迅速、透明地处理所提出的问题非常重要，并要求在 11 月 6 日的下一次公开会议上提交一份文件。该文件将描述 NHS England 已经采取了哪些措施，以及它正在考虑采取哪些进一步行动来推动所提出问题的进展。
对于 NHS Citizen，我们面临的下一个挑战之一是描述和定义我们需要哪些长期支持功能，以确保我们所开发的模型能够以一种支持性和促进性的方式发挥作用，从而迅速采取行动。
奥利维亚·巴特沃斯 (Olivia Butterworth) 是英国国民医疗服务体系 (NHS England) 和 NHS 改进计划的公共参与主管。
她确保 NHS 与公民和社区合作，发出声音，影响我们医疗和护理服务的开发、设计和交付。
奥利维亚是初级保健网络计划的人民和社区工作流的全国负责人，并于 2014 年被评为 HSJ 前 50 名创新者和前 50 名整合者。2018 年，她被评为前 70 名 NHS 明星之一。
她拥有社区发展和教育背景，热衷于帮助人们实现自我改变。
奥利维亚曾与众多志愿部门组织合作，担任过有偿和志愿角色，为组织发展、开发服务、参与、参与和筹款提供支持。奥利维亚非常自豪能成为曼彻斯特LGBT 基金会的受托人以及Local Care Direct的非执行董事。