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请记住，CX 是整个公司共同努力的结果，而不仅仅是某个团队的责任。它是您的营销策略、销售流程、运输和履行 KPI 等的关键组成部分。

“人们认为客户体验只是客户经理和客户服务代表的工作。但你会希望营销人员参与其中，” Predictive Index内容营销主管 Erin Balsa 表示。“营销人员擅长建立调查、采访客户，并找到让人们感到特别的独特方式。他们知道如何将这些品牌的“神奇时刻”注入日常生活。如果你能设法让每一次互动都变得特别或神奇，那么你已经领先于大多数公司了。”

本国的。
很少有品牌能像Native一样垄断天然除臭剂行业，因此国 意大利电报号码数据库 际运输需求很高。他们希望确保在扩大影响力的同时，保持品牌的质量标准和环保意识。

他们与运输平台Passport合作解决了许多运输、追踪和运送问题，以确保在美国境外的客户仍然能够获得最佳体验。

该平台帮助 Native 消除了无效的跟踪号码，提供主动的运输通知，甚至在包裹运输后充当品牌的客户支持系统。


苹果。
要想获得关于客户体验的大师级指导，每个人都应该向苹果学习。

他们打造了令人难忘的线上和线下客户体验。无论是通过预期的新产品发布和发布在科技界引起轰动的年度 Apple 活动，还是通过“天才”提供有用的线上和店内客户支持的精美零售店设计（想想纽约的 Apple Cube），他们都知道自己在 CX 方面做了什么。

从产品角度来看，其软件和技术产品的简单、直观的用户体验仍然无与伦比。