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入站销售与出站销售:含义、策略

Posted: Sun Feb 02, 2025 6:41 am
by mouakter13
然而,您可能在不知不觉中就依赖一种销售方式(可能是内部销售或外部销售),而不是另一种,因为它会为您的整个行业或特定业务带来成果。而且,很多时候,一种销售方式比其他方式效果更好。

让我们了解为什么区别很重要以及为什么它们的工作原理不同。

入站销售和出站销售到底有什么区别?
当您回答这个关键问题“谁先采取行动? ”时,入站销售和出站销售之间的主要区别就得到了解答。

入站销售是指潜在客户来询问可能的产品、服务或解决方案。

另一方面,外向型销售的定义是,当您的销售团队“接触”目标潜在客户,向他们介绍您的企业提供的产品或服务如何解决潜在客户的问题或改善他们的生活时发生的一种互动。

简单来说,在入站销售中,“询问”来自感兴趣的潜在客户,而在出站销售中,您的团队“征求”购买兴趣。

“入站”销售可被认为是帮助产品获得更多“热门”潜在客户,因为他们已经阅读过有关您的业务及其产品的信息;而“出站”销售通常会产生“冷门”潜在客户,因为他们不知道您在做什么,甚至不知道他们是否需要您的产品或服务!

虽然很容易将“入站”视为营销功能,将“出站”视为销售推广活动,但现实世界中的事情要稍微复杂一些。

一些有趣的入站和出站销售统计数据
75% 接受调查的高管愿意仅通过电话或电子邮件预约或参加活动(来自 DiscoverOrg)。
77% 的 B2B 采购商表示,在进行自己的研究之前,他们甚至不会与销售人员交谈(由企业执行委员会提供)。
显然,这两种策略都没有消失,因此接下来的讨论将会非常精彩。

入站销售策略示例
信息量丰富的博客文章
有价值的、有教育意义的营销资料,如电子书、可下载指南、案例研究、白皮书
免费试用软件
备忘单、计算器
免费培训
免费咨询
培训视频
网络研讨会、播客
外向型销售策略示例
呼叫中心代表或电话营销部门进行的外拨销售电话
(冷)外联电子邮件
社交销售
建立强大的入站和出站销售策略
健全的销售流程的典型要素包括:

总体组织目标和关键绩效指标 (KPI) 设定

规划和规划组织层面的前进方向至关重要。明确目标后,销售和营 比利时手机号码列表 销团队的确切期望就会随之而来。这些通常以可量化和可衡量的指标形式呈现,称为关键绩效指标 (KPI)。
买家研究

通常是销售中最关键的部分,您应该掌握有关潜在客户的关键信息。所有这些信息都可以以内部文档的形式绘制,例如买家角色、理想客户资料 (ICP)、买家旅程路线图等。
流程

整个流程和方法应该是可重复的,这样每个人都知道该做什么和怎么做。流程中一个关键部分通常是“培训”,培训可以磨练你的技能,让你可以做新的事情或把同样的事情做得更好。