ВосторгОтношения с клиентом не заканчиваются после покупки. Напротив, теперь начинается новое путешествие, цель которого очаровать вас, чтобы вы стали промоутером бренда и привлекли больше клиентов в свой бизнес. Кроме того, удержать клиента, который является потребителем, гарантируя, что он продолжит покупать. от вашего бизнеса имеет важное значение и может помочь снизить затраты, учитывая, что привлечение нового покупателя, как правило, заставляет вашу компанию тратить больше, чем удержание тех, кто уже совершает покупки в вашем бизнесе.
В этом смысле аналитик входящего маркетинга должен список адресов электронной почты потребителей бенина подумать о доставить удовольствие потребителям. От хорошего обслуживания до эффективного послепродажного обслуживания — существуют способы, которые могут гарантировать удовлетворенность людей и повысить эффективность принятых мер. Как мы увидим позже, у аналитика есть несколько важных функций, призванных обеспечить плавное развитие этой стратегии.
Однако не волнуйтесь, мы также предоставим советы о том, как реализовать каждый из шагов на практике, выделив основные ресурсы, которые можно использовать в каждом из них. Процесс входящего маркетинга осуществляется для того, чтобы создать правильный контент. нужным людям в нужное время. И что это значит? Использование входящего маркетинга в воронке продаж для помощи в пути клиента, и это то, что мы увидим дальше. Путь клиента представляет собой весь процесс принятия решения, с момента, когда вы начинаете искать поверхностную информацию, до момента покупки соответствующего продукта или услуги! на этот поиск.