RD Station 与 ActiveCampaign:缺点
这两种 CRM 都非常完善;然而,它们也有一些特殊的缺点。就 ActiveCampaign 而言,虽然有大量支持材料,但通过聊天和电子邮件提供的客户支持主要以英语提供。至于响应时间,该公司通常需要两天时间来解决查询。
其他缺点是可以创建的表单非常简单,并且不允许实现CTA或登录页面。
在 RD Station 方面,我们可以包括它没有 CMS 来集成博客,并且与 ActiveCampaign 不同,它无法创建电子邮件模板或登录页面来保存。
我们还可以补充一点,它缺乏深入挖掘潜在客户来源的工具,而且它提供的分析通常过于基础,无法确定每封电子邮件的单独表现。
推荐概率
如果您想找到适合您业务的 CRM,您需要考虑影响工具使用 斯里兰卡电报数据 和预算的多种因素。针对我们在本文中看到的两个案例,我们提出以下建议:
RD 站。如果您的企业拥有较高的全渠道体验,那么这款 CRM 非常适合您。通过这个平台,您可以将您的账户与市场上的主要工具集成:WhatsApp、Facebook、WordPress、WooCommerce 和 Shopify 等。
主动活动。如果您想专注于强大的电子邮件营销活动,或者您的预算有限,那么这是您的最佳选择。通过 ActiveCampaign,您将有机会以低成本开始营销自动化并获得出色的效果。
结论
无论哪一种最能满足您的需求,实施 CRM 软件永远不是一个糟糕的决定。客户管理程序将允许您标准化工作流程和与销售、营销和客户服务相关的所有流程。它们是协调公司各个领域之间的工作和改善所有互动的理想选择。
CRM 软件使您能够同步更新的客户信息,以便由不同的团队进行管理。