危机期间公关必不可少
Posted: Sat Feb 08, 2025 6:49 am
如果由于公司范围内的危机不断升级而想要暂停公关工作，那么您必须考虑在您的品牌遭受批评时保持沉默的后果。
制定强有力的公关策略的最佳时机就是危机期间。
这时你就需要与媒体建立牢固的关系，以便能够让公众舆论重新对你有利。
此外，您还需要使用 PR 工具来监控危机。
FTI Consulting 战略传播部高级董事总经理 Christine DiBartolo 建议使用各种监控工具来观察媒体上关于您品牌的对话基调。“谁在进行这些对话？他们是对的人还是错的人？他们是顶级人物吗？”她提出了一些值得思考的问题。
很多时候，危机看起来比现实更严重，但当你真正关注媒体报道时，你会发现危机的影响可能并不像最初看起来那么大。我们建议将相关文章插入我们的“谁分享了我的链接”工具中，以查看故事的实际社交影响力，以及哪些记者正在分享和参与该故事。
4. PR 削减现在意味着以后要忙乱
考虑这个例子：如果您的销售团队表现不佳并且 葡萄牙 WhatsApp 数据 管理层决定现在摆脱他们的 CRM 以削减开支，那么一旦他们重新启动并运行，会发生什么？
他们失去了所有的联系人、所有的销售历史，必须从头开始。
这可不太好看，不是吗？
现在投资于你的公共关系团队并与记者建立积极的关系可能意味着暂时的低迷和永久的停摆之间的区别。
无论您正面临品牌危机还是仅仅是经济困难时期的又一个受害者，公关都有可能让您的公司恢复昔日的辉煌，而无需花费传统广告的费用。
有效的公关策略将确保您的品牌通过有针对性的信息和只有记者才能灌输的信任感与您的受众产生共鸣。
在竞争激烈的拥挤环境中，您的品牌、媒体和目标市场之间的联系是生存的关键。
同样的想法也适用于您的公共关系策略和媒体解决方案。
暂时停止公关活动意味着你计划在未来重新开始。你需要有合适的工具来做到这一点。
如果您的公关团队已经在使用像 Muck Rack 这样的一体化媒体数据库解决方案，那么他们可能已经在其中填充了媒体列表、宣传历史和其他有关记者的独特注释，而您不想因为预算削减而失去这些信息。
这是非常宝贵的信息，您无法轻易找回。而当替代方案是投入更多人力来尝试手动完成出色的 CRM 可以做的事情时，您失去的可能比获得的还多。
制定强有力的公关策略的最佳时机就是危机期间。
这时你就需要与媒体建立牢固的关系，以便能够让公众舆论重新对你有利。
此外，您还需要使用 PR 工具来监控危机。
FTI Consulting 战略传播部高级董事总经理 Christine DiBartolo 建议使用各种监控工具来观察媒体上关于您品牌的对话基调。“谁在进行这些对话？他们是对的人还是错的人？他们是顶级人物吗？”她提出了一些值得思考的问题。
很多时候，危机看起来比现实更严重，但当你真正关注媒体报道时，你会发现危机的影响可能并不像最初看起来那么大。我们建议将相关文章插入我们的“谁分享了我的链接”工具中，以查看故事的实际社交影响力，以及哪些记者正在分享和参与该故事。
4. PR 削减现在意味着以后要忙乱
考虑这个例子：如果您的销售团队表现不佳并且 葡萄牙 WhatsApp 数据 管理层决定现在摆脱他们的 CRM 以削减开支，那么一旦他们重新启动并运行，会发生什么？
他们失去了所有的联系人、所有的销售历史，必须从头开始。
这可不太好看，不是吗？
现在投资于你的公共关系团队并与记者建立积极的关系可能意味着暂时的低迷和永久的停摆之间的区别。
无论您正面临品牌危机还是仅仅是经济困难时期的又一个受害者，公关都有可能让您的公司恢复昔日的辉煌，而无需花费传统广告的费用。
有效的公关策略将确保您的品牌通过有针对性的信息和只有记者才能灌输的信任感与您的受众产生共鸣。
在竞争激烈的拥挤环境中，您的品牌、媒体和目标市场之间的联系是生存的关键。
同样的想法也适用于您的公共关系策略和媒体解决方案。
暂时停止公关活动意味着你计划在未来重新开始。你需要有合适的工具来做到这一点。
如果您的公关团队已经在使用像 Muck Rack 这样的一体化媒体数据库解决方案，那么他们可能已经在其中填充了媒体列表、宣传历史和其他有关记者的独特注释，而您不想因为预算削减而失去这些信息。
这是非常宝贵的信息，您无法轻易找回。而当替代方案是投入更多人力来尝试手动完成出色的 CRM 可以做的事情时，您失去的可能比获得的还多。