物和社群媒體的影響等
Posted: Mon Dec 23, 2024 3:54 am
主要優先事項之一，其中用戶認可度是根據美國零售商的說法，用戶識別是即時訊息、個人化推薦、庫存可見性、連結參考的中心節點。忠誠度和獎勵計劃。特別是，行動技術是在結帳前或在某些情況下在商店外進行幹預以影響購買決策或協助客戶的理想解決方案。資料來源
#2 客戶也期望在銷售點實現個人化
普華永道 2016 年Total Retail研究也證 購買電話號碼列表 實了識別用戶和個人化的必要性，該研究採訪了25 個國家的23,000 名線上消費者，以了解市場預期的觀點。在義大利，超過 1000 名消費者接受了採訪，主題涵蓋行動購。此圖表列出了消費者對商店內期望的服務的主要偏好。不言而喻，個人化仍然是最相關的主題，即時介入的能力再次凸顯了零售商需要調整其獨特的線上和線下資料管理。
零售統計 - 2017
#3 店員應該配備平板電腦客戶需求與零售商能力：
專注於由埃森哲和 Hybris 委託 Forrester Consulting 進行的全通路商務差距，強調了全通路全景，其中將消費者的期望與零售商滿
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零售統計 - 2017
#3 店員應該配備平板電腦客戶需求與零售商能力：
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