另一个可能蓬勃发展的新合作精神的地方是地方政府,地方议会已经认识到,在危机中,民间社会是第一响应者和持续响应者。地方互助、护理网络和食品系统可能会在危机后继续存在,作为地方政府的永久补充。
更能容忍失败
危机不断演变所造成的内在不确定性意味着一开始很难说哪种方法有效。这意味着失败几乎是不可避免的,因此更容易被容忍。在危机中,并非所有事情都能第一次就成功。正如荷兰首相马克·吕特所说:你必须在只掌握 50% 的信息的情况下做出 100% 的决定。除了接受甚至拥抱局势的根本不确定性以及所需的创造性、适应性解决方案之外,别无选择。
必须谨慎行事,因为必须放弃一些实验性的解决方案,以追求最有效的解决方案。在瞬息万变的危机中,失败更容易被放弃。
然而,只要失败能带来快速的学习和更好的解决方案,人们就更容易容忍失败:也许在公众、医生和护士数月的批评不断增加之后,英国政府已经建立了一条供应链,为医院和养老院提供所需的个人防护装备。时间会证明一切。
这一切是否会导致政府对失败和实验采 白俄罗斯电话号码数据 取更明智、更宽容、更深思熟虑的态度,还有待观察。如果是这样,这将鼓励创新。
拥有可以继续发展的基础确实很重要。在危机期间从头开始做某事很困难。在已有的基础上继续发展或重新利用现有的东西会更有效。
有很多理由可以证明,以我们在危机中的行为为蓝本制定创新政策是错误的。许多创新都是危机的牺牲品。在一个社交距离很远的世界里,去咖啡馆都需要提前预约,偶然的创新不太可能蓬勃发展。对于危机患者来说,空想研究往往不得不屈居于紧急务实的解决问题之下。明确的共同关注点可以动员集体行动来实现共同目标,但大量创新来自社会价值观和观点的多元性和多样性。让政府专注于一项任务不仅困难,而且如果忽视政治上不那么有吸引力的任务,可能会很危险。
然而,像新冠肺炎这样的危机确实向我们展示了社会如何能够围绕不同的优先事项迅速重组。深刻的经济和社会冲击增强了紧迫感和专注度,这反过来又使习惯于相互争夺地盘的人们和机构之间产生了新的合作意愿。需要快速和大规模地开展工作意味着从头开始发明是不可能的;重新利用现有技术、基础设施和机构要有效得多。所有这些都需要容忍失败,因为最初不够好的解决方案会被丢弃或改进。
危机并不是所有创新的典范。然而,在这些特殊条件下,我们能够将原本不可能的事情变成日常现实。危机不仅揭示了弱点,也揭示了优势和能力;它带来了巨大的成本,但也带来了意想不到的红利,因为我们找到了各种新的、不同的方法来组织自己,而这些方法在几个月前似乎是不可能的。