构建认知由许多积木组成。如果您是前(或现任)乐高建筑师,请将这些积木视为城市的碎片(踩上去不会造成尖叫般的疼痛)。您的品牌就是这座城市——一个充满内容和客户的繁华大都市,必须小心建造。
在构建时,您是否提出了正确的问题?我们拥有哪些内容,其当前状态是否有价值,可以构建什么,以及我们需要采取哪些步骤来创建它们?我们的信息令人难忘吗?我们的对话能否脱颖而出?
答案就是互动内容。在乐高世界中,它是连接一个块与另一个块、连接一个城市与另一个城市的连接件。在内容世界中,它是创造知名度(和成功)的最有价值的基石之一。
注意事项:需要进行一些组装
在顶部互动内容漏斗认知阶段,仍需要进行一些“组装”。客户仍在形成对您的品牌或产品的看法,而在此阶段向他们呈现的内容可能会对接下来发生的事情产生重大影响。
我们与 Demand Metric 合作的 2018 年研究发现,互动内容更有可能有效地教育买家,并在竞争中脱颖而出,也更有可能被频繁分享。所有这些观点都与知名度相得益彰,或者说,将有价值的、引人入胜的内容与被动的内容区分开来。
交互式内容可帮助您在认知阶段开启对话,而被动内容则无法做到这一点。在本周 乌拉圭 移动数据库 启动的网络研讨会系列中,我们探讨了使用交互式内容来提高认知度的好处,但现在,让我们花点时间规划一下您希望在漏斗的这个特定阶段实现什么。
内容和您的品牌:逐块
为了制定认知阶段的策略,您需要收集一些信息。首先,问自己以下问题:
1. 我们如何通过所创造的内容来最好地展现我们的品牌?
以乐高品牌为例。这个家喻户晓的品牌通过富有想象力和活力的宣传,不断与买家进行富有影响力的对话,吸引各个年龄段的消费者。了解您的品牌、您的受众、您现有的内容策略,以及过去哪些方法有效,哪些方法无效。
您知道您当前或目标受众是谁吗?除了调查结果之外,您还有其他数据来支持您的假设吗?
对于您的品牌,您希望通过内容实现什么目标,或者了解您的受众群体?您目前的内容能实现这些目标吗?
一旦有了这些问题的答案,你就可以开始构建了。
2. 我们如何鼓励潜在客户继续我们开始的对话?
有意义的认知为内容互动铺平了道路。当潜在客户与品牌互动时,我们会鼓励他们继续对话,做更多研究,并更加熟悉我们提供的产品。
通过扩展内容的使用范围,让潜在客户或客户更深入地考虑或发现,对话将继续发展为由数据推动的更有意义的对话。