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相比之下，获取新客户的成本比保留现有客户的成本高出六到七倍（Hubspot，2022）。这是因为回头客会花更多的钱并将新业务推荐给您的公司。由于客户流失率（停止与您开展业务的客户百分比）较低，您的收入和利润会更加稳定。但如何实现这一目标呢？客户保留营销是一种专注于与现有客户建立牢固关系、吸引更多回头客的策略。


在本博客中，我们将探讨营销中客户保留的黄金理念、留客户。什么是客户 斯洛文尼亚 电话号码数据 保留营销？保留营销是培育现有客户以提高品牌忠诚度的过程。它涉及使用个性化沟通、忠诚度计划和主动客户支持等策略来创造积极的体验，鼓励回头客。与此同时，获取营销的重点是通过付费广告、社交媒体和内容营销来吸引新客户。


尽管采取客户获取策略对于在市场上立足至关重要，但近年来它变得更具挑战性和成本。 Econsultancy 报告称，82% 的公司认为保留比收购成本更低。出于这个原因，许多营销人员正在转向保留营销来补充他们的收购工作。通过在营销中优先考虑保留客户，企业可以减少对昂贵的收购策略的依赖，并建立长期盈利的品牌。