数据创造更相关的客户体验
Posted: Sun Mar 02, 2025 6:12 am
然而,只有 33% 的营销人员对他们使用的能力完全满意。比较表现最好和表现最差的营销公司揭示了另一个令人惊讶的统计数据。与 47% 的最佳表现者相比,只有 8% 的表现不佳者对其使用数据创建相关客户体验完全满意。客户数据领域存在一个明显的问题。你如何解决它?营销人员需要知道,拥有更多数据源并不一定能转化为更好的客户洞察。
事实上,营销人员认为,总体而言,他们的数据质量还有 匈牙利电话号码列表 很多不足之处。营销领导者可以通过成为组织内的数据拥护者并提高团队的数据素养来抓住机会改进数据管理。例如,格鲁吉亚银行 CMO Levan Gomshiashvili 和他的团队收集有关客户财务和非财务需求的数据,并对其进行综合评估,以获得 360 度、数据驱动的客户视图。
数据素养将帮助营销领导者通过深思熟虑的数据源选择和数据集成以及与 IT 部门密切合作的强大能力来提高数据质量等。营销的未来是数据驱动的,因此改进我们的数据实践是长期成功的重要投资。 4. 基于帐户的营销起飞,但有一些注意事项 去年的营销状况报告发现,基于帐户的营销 (ABM) 计划迅速流行。
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