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记录您与顾客的互动。通常人们不喜欢听自己说话，并且有强烈的愿望去改进自己的工作。首先，从你的演讲中排除填充词就足够了。

从文章或其他来源中选择一个句子。要求员工用不同的语调发音。所表达的情感范围应该很广泛。听录音来评估您的声音质量。

从开发的脚本中选择任意长短语。指导专家发音，并逐一突出显示关键单词。

教他“反映”客户的反对意见，强调关键词。让我们举个例子。买家：“现在没有时间说话。”卖家（友好，强调第一个词）：“现在没时间吗？”这样，员工就会赢得消费者的支持，然后就可以开始建设性的对话。

为了达到更自然的发音效果，经理会 巴西电话营销数据库 用不同的速度发音相同的短语。每个人的交流速度都不同，专家必须根据买家的说话风格来组织对话。

在脚本中找到员工经常遇到困难的地方。应该不断努力，直到经理克服这些问题并表现得自然为止。

让专家朗读一些段落，例如来自产品描述，并进行录音。然后他会面带微笑地重复这句话，不断地支持她，但并不紧张。通过比较两份记录，管理人员将能够验证第二种沟通方式的有效性。

让我们看看其他一些重要的建议。在工作日中，活跃的销售人员最好喝温水而不是冷水，因为前者不会对声带造成压力。您还需要时不时地站起来，以避免积累过多的压力。这也会对卖家的声音产生积极的影响。

活跃销售经理

给出如何在压力下表现的指导
例如，当潜在买家对员工本人或公司表现出不尊重时，需要说出来我们听到了，但要以礼貌、友好的方式进行沟通。并提出一种纠正情况的方法，以消除对话者的所有疑虑。


如果卖方无法回答消费者的问题，则应联系其直属主管或掌握必要信息的专家。在谈判过程中，你不能回答“我不知道”，而应该用“我会检查一下”来代替。