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谁执行 UX 审核?

Posted: Sun Mar 02, 2025 9:58 am
by rUparaHmaN012
谁来进行 UX 审核取决于公司的规模和可用资源。许多小公司和初创公司可能会使用内部设计团队来进行用户体验审核。

为了获得客观、公正的 UX 审计,一些组织使用外部审计师来评估他们的产品并提交最终报告。大公司还可以使用专门的 UX 设计机构,虽然费用昂贵,但可以提供具有有意义的反馈和见解的全面审核。小型企业和初创企业可能会考虑聘请外部顾问来获得类似的结果。

如何准备用户体验审核
UX 审核需要几个标准来评估数字产品。如果没有 瑞典 电话号码 这些指标,审计员就无法知道产品是否满足其KPI、目标和目的。

如果您的公司尚未定义UX 策略,那么您应该在进行 UX 审核之前开始定义一个。为了准备用户体验审核,你需要:

用户角色
明确界定的业务目标
产品数据和分析
以前的用户体验审核的结果(如果有的话)
审计条件和输出
用户角色
在进行用户体验审核之前识别您的客户及其角色将有助于确定您当前的用户是否与之前的用户和市场研究中的目标用户相匹配。

我们假设用户体验审核发现潜在客户的人口结构发生了变化。在这种情况下,UX 设计师可能需要分析设计以确定产品是否能够充分满足这个新群体的需求。

明确界定的业务目标
审计人员在准备 UX 审计时需要了解的另一个关键因素是了解公司的业务目标。审计师需要评估产品是否符合公司的业务预期以及设计的影响(无论是消极的还是积极的)。