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高流失率的原因:没有养成习惯

Posted: Tue Mar 18, 2025 4:14 am
by suhasini523
如果用户没有养成使用您应用的习惯,他们很可能会完全停止使用它。另一方面,习惯会给用户一个理由让他们日复一日地回到您的应用。因此,养成习惯可能是您防止用户流失策略中的关键要素。

解决方案:通过智能参与建立一致性
健康和教育应用已经掌握了日常互动技巧。从激励提醒到事件连胜,再到基于 FOMO 的警告信息,它们知道如何让用户重新使用。你知道,就像 Duolingo 所做的那样:


如何达到类似的结果?
您可能没有一只虐待狂的绿色猫头鹰作为吉祥物,但您肯定拥有所有必要的工具来变得同样受欢迎!

✅游戏化参与:发送连续提醒和基于进度的通知,以鼓励日常使用。

运行移动游戏应用?为每日参与提供 vnpay 数据 奖品或举办每周竞赛,以吸引用户定期登录。
专注于食品配送或交通?用户最喜欢的供应商提供的一组特别每日折扣可能会起到作用。
例如,Beach Bum知道如何通过个性化挑战吸引用户回到应用程序,从而将CTR、DAU 和 MAU 率提高三倍!


✅创建自动重新参与循环:定期提醒用户为什么他们一开始就下载了你的应用。

对于媒体平台,您可以发送与当天文摘相关的晚间推送通知。
或者更好的是,在新闻发布时立即发送包含最相关标题的移动推送!
例如,GB News每天通过 Pushwoosh 发送超过 1200 万条推送通知,以保持受众的持续参与:

GN 新闻推送活动
✅ A/B 测试不同的参与策略:用户参与和保留是一个反复试验的游戏,所以不要害怕尝试找到让用户回头的方法。

不确定哪个渠道最适合您选择的受众?对各个群体进行分组测试,看看哪个渠道反应更好!
想要找到最佳发送时间并看看是否可以信任自动化?A/B 测试可以帮助您将其与手动调度进行对比。
以下是 Pushwoosh 的一位客户证明最佳发送时间确实是最佳互动时间的方法:

定时推送最佳发送时间推送测试 Pushwoosh
引人入胜的信息是留住用户注意力的最佳方式;但是,要小心,不要成为导致客户流失的另一个常见原因。