提高 Shopify 上的 AOV
Posted: Thu Apr 17, 2025 9:39 am
忠诚度与平均订单价值 (AOV) 之间的紧密联系
忠诚度计划是提升客户留存率和平均订单价值的有效途径。更重要的是，与老客户互动比吸引新客户更有效，进而创造更高的终身价值。
贝恩公司的一项研究发现，一家企业中排名前10%的顾客，每单订单量比其他顾客多3倍。排名前1%的顾客，每单订单量比其他顾客多5倍。在忠诚度达到30个月后，顾客的消费金额比首次购买时高出67%。这凸显了顾客忠诚度与平均订单价值（AOV）之间的紧密联系。
一个典型的忠诚度计划设置是奖励顾客积分，这些积分可以兑换产品折扣。顾客消费越多，获得的积分就越多，从而激励他们购买更多产品，进而提高他们的平均订单价值 (AOV)。
关于忠诚度计划的一个常见误解是，向忠诚客户提供折扣会降低利润率。然而，从长远来看，用折扣奖励购物者有助于建立客户关系，尤其是在设置了消费门槛的情况下。
Neom Organics等商家在与 LoyaltyLion 合作推出忠诚度计划后，平 伯利兹电话号码收集 均订单价值增长了 45%，这表明影响这一策略已达到指标要求。
基于积分的忠诚度计划并非唯一有助于提升企业平均订单价值和终身价值的忠诚度计划。电商领域不断涌现新的概念和理念，玛莎百货等品牌正通过其“Sparks”计划向基于认可的忠诚度计划迈进，该计划提供促销、店内活动和慈善捐赠的优先参与权，这可以进一步激励客户留存，并随着时间的推移提高平均订单价值。
Shopify提供丰富的应用程序和功能，有助于提高在线商店的平均订单价值。值得在Shopify 应用商店搜索“交叉销售”或“追加销售” ，因为许多应用程序的开发目的都是为了说服顾客在结账时购买更多产品。
或者，您可以选择更专业的方法。Shopify 代理机构（例如 Charle）提供固定会员服务，支持企业联系其专业的电商团队，推出定制网站和功能，帮助商家全面优化并逐月提升流量、转化率和平均订单价值。
关于作者 罗斯·亚当森
Ross 是 Charle 的市场营销与合作主管，Charle 是一家屡获殊荣的 Shopify 代理机构，专注于成果导向。Charle 与全球各地雄心勃勃的品牌合作，设计、开发和优化定制的 Shopify 网站，提供高效的电商解决方案。
忠诚度计划是提升客户留存率和平均订单价值的有效途径。更重要的是，与老客户互动比吸引新客户更有效，进而创造更高的终身价值。
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关于作者 罗斯·亚当森
Ross 是 Charle 的市场营销与合作主管，Charle 是一家屡获殊荣的 Shopify 代理机构，专注于成果导向。Charle 与全球各地雄心勃勃的品牌合作，设计、开发和优化定制的 Shopify 网站，提供高效的电商解决方案。