Gibt es Unterschiede in der Zielgruppe?
Posted: Mon Dec 23, 2024 9:37 am
Allerdings scheint das Gegenteil der Fall zu sein, denn Coolblue ist für die Niederländer ersetzbar: „Für mich gibt es keine Alternative zu Coolblue“, erhält nur die Note 4,0. Coolblue ist auch nicht in aller Munde : „Ich rede gerne mit anderen über Coolblue“, erhielt die Note 4,7 und es gibt auch keine Liebe. „Ich mag Coolblue wirklich“, erhielt eine 4,5. Obwohl einige Coolblue gerne weiterempfehlen würden (5,9). In unserer Studie erzielten nur 5,4 % der Befragten eine Resonanz von 9 oder 10, vergleichbar mit einem hohen NPS. Und das ist schade, denn sie haben sich so viel Mühe gegeben.
Glücklicherweise scheinen junge Menschen für diesen außer Kontrolle geratenen Studentenstreich aufgeschlossener zu sein. Junge Menschen haben fast doppelt so viele Assoziationen wie die mittlere und ältere Gruppe und sind insgesamt etwas positiver eingestellt. Heutzutage sind es immer junge Leute, aber das ist immer noch ein Lichtblick.
Da junge Leute mehr über Coolblue wissen und etwas positiver eingestellt sind, haben wir die Wortwolke noch einmal nach Alter analysiert. Wir sehen, dass junge Leute wissen, dass Coolblue aus Rotterdam kommt, sie denken mehr über „Online-Webshop“, „Kreativität“ und „Gadgets“. Und denken Sie weniger an „Werbung“.
Die mittlere Gruppe hat mehr Assoziationen mit „Bol.com“, „Konkurrent“, „Marke“, „Werbung“, „Sortiment“, „Erkältung“ und „Kaugummi“. Es scheint, dass diese mittlere Gruppe Coolblue griechenland telefonnummer kommerzieller findet und an die Konkurrenz denkt.
Die ältere Gruppe hat andere Assoziationen mit Coolblue. Sie scheint hauptsächlich an physische Geschäfte zu denken und nicht online. Die Gruppe denkt dabei an „weiße Ware“, „Elektronik“, „teuer“, „Preise“ und „sympathisch“. Die Eröffnung physischer Geschäfte scheint daher besonders von älteren Menschen geschätzt zu werden.
Letzte Gedanken der niederländischen Öffentlichkeit
Natürlich haben wir die Befragten gefragt, warum sie Coolblue so bewerten. Hier sind ein paar weitere Überlegungen zu Coolblue.
„Ich habe davon gehört, aber eigentlich habe ich nichts bestellt.“
„Es ist nicht sehr innovativ, es ist nicht sehr bekannt, die meisten Leute neigen dazu, eine Website aufzurufen, die sie schon seit einiger Zeit kennen, denke ich.“
„Eigentlich nichts Besonderes. Manchmal ist es Coolblue und manchmal nicht, je nach Produkt.“
Und zum Schluss noch dieses coole Zitat: „Dachten Sie, sie verkaufen Klimaanlagen?!“.
Glücklicherweise scheinen junge Menschen für diesen außer Kontrolle geratenen Studentenstreich aufgeschlossener zu sein. Junge Menschen haben fast doppelt so viele Assoziationen wie die mittlere und ältere Gruppe und sind insgesamt etwas positiver eingestellt. Heutzutage sind es immer junge Leute, aber das ist immer noch ein Lichtblick.
Da junge Leute mehr über Coolblue wissen und etwas positiver eingestellt sind, haben wir die Wortwolke noch einmal nach Alter analysiert. Wir sehen, dass junge Leute wissen, dass Coolblue aus Rotterdam kommt, sie denken mehr über „Online-Webshop“, „Kreativität“ und „Gadgets“. Und denken Sie weniger an „Werbung“.
Die mittlere Gruppe hat mehr Assoziationen mit „Bol.com“, „Konkurrent“, „Marke“, „Werbung“, „Sortiment“, „Erkältung“ und „Kaugummi“. Es scheint, dass diese mittlere Gruppe Coolblue griechenland telefonnummer kommerzieller findet und an die Konkurrenz denkt.
Die ältere Gruppe hat andere Assoziationen mit Coolblue. Sie scheint hauptsächlich an physische Geschäfte zu denken und nicht online. Die Gruppe denkt dabei an „weiße Ware“, „Elektronik“, „teuer“, „Preise“ und „sympathisch“. Die Eröffnung physischer Geschäfte scheint daher besonders von älteren Menschen geschätzt zu werden.
Letzte Gedanken der niederländischen Öffentlichkeit
Natürlich haben wir die Befragten gefragt, warum sie Coolblue so bewerten. Hier sind ein paar weitere Überlegungen zu Coolblue.
„Ich habe davon gehört, aber eigentlich habe ich nichts bestellt.“
„Es ist nicht sehr innovativ, es ist nicht sehr bekannt, die meisten Leute neigen dazu, eine Website aufzurufen, die sie schon seit einiger Zeit kennen, denke ich.“
„Eigentlich nichts Besonderes. Manchmal ist es Coolblue und manchmal nicht, je nach Produkt.“
Und zum Schluss noch dieses coole Zitat: „Dachten Sie, sie verkaufen Klimaanlagen?!“.