通过了解买方角色的定义,您将知道这些表述可以帮助您:
对数据库进行完整的分割。
全面了解您的客户和潜在客户。
个性化您发起的活动的内容。
根据买家角色的特征调整您的网站、潜在客户跟踪、产品设计 巴西电报号码数据 甚至企业形象,鼓励潜在客户开始他们的购买过程。
获得更好的投资回报。
关于如何建立和识别买方角色,有很多示例和模板。但是您该如何做才能让它真正应用到您的业务和目标受众中呢?
下面我们为您解释一下。
您应该从买家角色收集的信息
首先思考以下数据:
社会人口特征:年龄、性别、教育程度、职业、地点、家庭、收入水平等。
个人特征:爱好、影响您决定的人(与您的兴趣相关的群体)、与您的品味、学习、工作或值得注意的个人情况相关的兴趣(例如:家庭)。
在线行为:了解他们使用的社交网络,或者例如他们是否通常进行在线购物。
您的公司可以提供什么帮助。
分析潜在客户如何搜索信息、在哪里搜索、购买前考虑什么等是一个好主意。最重要的是始终分析您处于购买过程的哪个阶段。
如果您已经拥有买家角色档案并且需要继续改进,请下载此模板来创建您的买家角色并填写详细信息。