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追加销售是一种提高客户平均支出的销售技巧，指的是让目前正在考虑某种产品或服务或之前已经购买过产品或服务的客户转向更高端的型号。另一方面，交叉销售是一种销售技巧，用于让正在考虑购买新产品或服务的客户购买另一种产品（成套或单独购买）。您可以将 LTV 用于这些交叉销售和追加销售策略。

通过交叉销售/追加销售策略，可以增加每次购买的商品数量和数量，并有效提高平均客户支出，而简单地推出更高端的型号或推荐相关产品是没有意义的。事实上，这甚至可能导致客户放弃该业务。重要的是仔细向客户解释他们将获得什么好处，与他们建立良好的关系，然后介绍更高端的型号并推荐相关产品。

用它来重新激活休眠客户
一些现有客户会持续不断地进行购买，而其他客户虽然创建了账户，但只使用过一两次服务，最近没有使用过该服务。开发新客户需要花钱，虽然开发休眠客户也会产生一些成本，但可能比获取新客户的成本要低。此外，由于休眠客户可能会在一两个月内取消订阅，因此以最合适的方式与他们沟通以重新激活他们非常重要。

首先创建考虑产品使用和参与度等因素的行为细分。其中，缩小退 瑞士电报数据 出风险较高的休眠客户范围并采取具体措施将有助于振兴。

设计定价策略对于鼓励客户继续使用服务也很重要。通过增加平均客户支出可以提高 LTV，但必须注意不要不加区别地提高价格，因为这可能会导致客户流失。

另一方面，如果您花费太多资金来吸引客户，那么继续经营就会很困难。通过在设计定价策略和优化价格时使用LTV，您不仅可以确保业务连续性，还可以避免客户流失的风险。

降低客户获取成本也是定价策略的重要组成部分。一般来说，增加客户获取成本会增加客户数量并增加利润，但随着业务的扩展，客户获取成本也会上升。许多人认为他们需要花更多的钱来实现发展，但如果你试图过度提高成本，你很可能会失败。首先，我们将审查价格，优化渠道，并改善入职体验（支持首次用户正确了解服务的价值），从而确定合适的定价。

将 LTV 纳入销售预测
LTV 是客户终身价值的指标，但它也可以用来预测销售额。近年来，客户争夺战愈演愈烈，新业务不断涌现等各种变化。即使在这种情况下，纳入 LTV 也有望稳定销售预测。

这是因为 LTV 是衡量从与客户开始交易到结束交易的连续期间内利润的指标。这也将带来更稳定的预测，因为销售额将从长期角度进行预测。

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