构建“长期客户资产”：数据库营销的终极目标
如果说数据库营销的初级目标是“提高转化率”，那么中高级阶段的目标就是构建长期客户资产（Customer Equity），以持续收益为导向优化整个营销流程。这意味着企业不再只是关注某一场活动的效果，而是关注客户在整个生命周期中的价值表现。
如何构建长期客户资产？
提升客户LTV（生命周期价值）
精细化客户维护：通过数据识别高潜力客户，提供专 fusion 数据 属服务或提前参与新产品内测等方式增加粘性；
产品与服务延展：、升级服务、交叉销售产品等；
提高客户复购频率：设置会员体系、积分激励、节日个性化提醒等。
降低客户流失率（Churn Rate）
数据库能帮助提前识别“流失风险”用户。比如当客户不再浏览、不点击、不购买时，系统应自动标记并发出激活任务，如提供折扣、重新互动等。
客户生命周期路径建模
利用数据库数据建立CLM（Customer Lifecycle Management）模型，识别不同客户生命周期阶段的特征及触达策略，例如：
潜客：引导注册、内容教育；
新客：首次转化与用户培训；
活跃客：促活与口碑传播；
沉默客：挽回与唤醒；
忠诚客：转化为品牌代言人。