Haga que su llamado a la acción sea específico

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Las cartas de seguimiento deben tener un tono tranquilo; no pueden presionar al cliente. Sin embargo, un gran número de correos electrónicos pasan desapercibidos, incluso si se crean según técnicas de venta competentes. Lo más básico que puedes hacer en esta situación es simplificar la solicitud del mensaje, por ejemplo, enviar sólo un par de enlaces básicos en lugar de diez (al menos hasta que se establezca un contacto fuerte con el cliente). Es importante atraer la atención de un comprador potencial, involucrarlo en el proceso de comunicación y no abrumarlo con una gran cantidad de información, que albuscar número de teléfono guatemala principio no es necesaria.

Haga que su llamado a la acción sea específico

Si el objetivo del gerente es programar una cita con el cliente, entonces la carta debe decir exactamente eso. No es necesario intentar resolver otros problemas. A menudo, la correspondencia de seguimiento es bastante específica: en cada mensaje, el gerente se centra en algún problema que debe resolverse en este momento.

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También sucede que la comunicación se vuelve muy pegajosa: el vendedor pregunta u ofrece algo, pero no recibe una respuesta adecuada. Esto significa que debemos esperar y pensar en cambiar de táctica. Debe entenderse que el cliente no lo hace a propósito, tratando de molestar al gerente. Probablemente ahora tenga otros intereses en la vida, algunos asuntos importantes. Pero, si la persona no dijo un "no" rotundo, tiene sentido seguir manteniendo contacto con él, lo principal es elegir la estrategia correcta, parte de la cual pueden ser llamadas de seguimiento.

Busque una razón para contactar al cliente potencial
No tiene sentido llamar o escribir a un cliente potencial sólo para mostrarlo. Debe haber una razón para la actividad. Esto podría ser un evento significativo en la empresa, el lanzamiento de un nuevo producto al mercado, cambios en la industria, etc. Es importante construir una cadena de cartas o llamadas paso a paso, a partir de la información recibida anteriormente, sobre algunos puntos significativos, palabras clave.

Esto hará que la comunicación de seguimiento sea significativa, lógica y comprensible tanto para el gerente como para el cliente potencial. Sobre esta base, puede crear una estrategia para una mayor comunicación que traerá resultados reales. Una persona que ve el trabajo competente y claramente estructurado de un vendedor comienza a confiar cada vez más en él, escucha y se involucra más activamente en el proceso de interacción, lo que finalmente da como resultado un acuerdo cerrado.

De hecho, no puede existir un modelo único y universal según el cual se construya un seguimiento. Los esquemas sólo obstaculizan el trabajo eficaz, que debe incluir pensamiento activo, perseverancia adecuada y un enfoque individual. Lo más importante en las ventas es poseer información verdaderamente útil y la capacidad de utilizarla en el momento adecuado y en el lugar adecuado.