Добавление отзывов может повысить конверсию.
Posted: Thu Dec 26, 2024 3:25 am
Больше потребителей смотрят отзывы, чем скидки.
В опросе Bizrate Insights, проведенном среди 1200 онлайн-покупателей, 32,1% потребителей заявили, что высокий рейтинг или оценка являются наиболее важным фактором при принятии решения о покупке. Это был главный ответ, опередивший купон/скидку, программу лояльности или вознаграждений и бесплатную доставку.
4. Ответ показывает вашу заботу.
На большинстве платформ онлайн-обзоров библиотека телефонных номеров албании компании имеют возможность отвечать на отрицательные и положительные отзывы. Bazaarvoice сообщает , что 41% потребителей говорят, что когда компании отвечают на их онлайн-обзоры, они чувствуют, что компания заботится о своих клиентах. Однако, по данным Womply Research , 75% компаний вообще не отвечают на отзывы!
Согласно исследованию Spiegel , отображение отзывов может увеличить конверсию на 270%. Отзывы особенно влияют на продажи дорогих товаров, увеличивая коэффициент конверсии на 380%!
6. Отсутствие отзывов отпугивает потребителей.
В опросе PowerReviews 2021 года 44% потребителей заявили, что не будут покупать продукт, если нет рейтингов или обзоров. Поколение Z и миллениалы также чаще, чем поколение X и бэби-бумеры, отказываются от покупки, если нет обзоров.
В опросе Bizrate Insights, проведенном среди 1200 онлайн-покупателей, 32,1% потребителей заявили, что высокий рейтинг или оценка являются наиболее важным фактором при принятии решения о покупке. Это был главный ответ, опередивший купон/скидку, программу лояльности или вознаграждений и бесплатную доставку.
4. Ответ показывает вашу заботу.
На большинстве платформ онлайн-обзоров библиотека телефонных номеров албании компании имеют возможность отвечать на отрицательные и положительные отзывы. Bazaarvoice сообщает , что 41% потребителей говорят, что когда компании отвечают на их онлайн-обзоры, они чувствуют, что компания заботится о своих клиентах. Однако, по данным Womply Research , 75% компаний вообще не отвечают на отзывы!
Согласно исследованию Spiegel , отображение отзывов может увеличить конверсию на 270%. Отзывы особенно влияют на продажи дорогих товаров, увеличивая коэффициент конверсии на 380%!
6. Отсутствие отзывов отпугивает потребителей.
В опросе PowerReviews 2021 года 44% потребителей заявили, что не будут покупать продукт, если нет рейтингов или обзоров. Поколение Z и миллениалы также чаще, чем поколение X и бэби-бумеры, отказываются от покупки, если нет обзоров.