ແຄມເປນການລ້ຽງດູ B2B ແມ່ນຄ້າຍຄືການສົນທະນາໄລຍະຍາວກັບລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ. ແທນທີ່ຈະພະຍາຍາມຂາຍບາງສິ່ງບາງຢ່າງທັນທີ, ເຈົ້າສ້າງຄວາມສໍາພັນ. ທ່ານໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ເປັນປະໂຫຍດ ແລະຄວາມເຂົ້າໃຈໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ. ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາເຂົ້າໃຈບັນຫາຂອງເຂົາເຈົ້າແລະວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາຂອງເຈົ້າສາມາດຊ່ວຍໄດ້. ໃນທີ່ສຸດ, ເປົ້າຫມາຍແມ່ນເພື່ອນໍາພາພວກເຂົາຜ່ານຂະບວນການຊື້.
ແຄມເປນການລ້ຽງດູ B2B ທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຕ້ອງໃຊ້ເວລາແລະຄວາມພະຍາຍາມ. ມັນບໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບຫນຶ່ງອີເມລ໌; ມັນແມ່ນກ່ຽວກັບຊຸດຂອງອີເມວ, ເນື້ອຫາ, ແລະການໂຕ້ຕອບ. ແຕ່ລະຊິ້ນສ່ວນຂອງການສື່ສານແມ່ນຖືກວາງແຜນຢ່າງລະມັດລະວັງ.ທ່ານຕ້ອງການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ຖືກຕ້ອງໃນເວລາທີ່ເຫມາະສົມ. ນີ້ແມ່ນຍ້ອນວ່າປະຊາຊົນຢູ່ໃນຂັ້ນຕອນທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງການເດີນທາງການຊື້ຕ້ອງການຂໍ້ມູນປະເພດຕ່າງໆ.ຕົວຢ່າງ, ຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງພຽງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນການຄົ້ນຄວ້າຂອງເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການຂໍ້ມູນທົ່ວໄປ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຄົນທີ່ໃກ້ຊິດກັບການຕັດສິນໃຈຕ້ອງການລາຍລະອຽດສະເພາະເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ.
ຄວາມສໍາຄັນຂອງການບໍາລຸງລ້ຽງຜູ້ນໍາ
ການບໍາລຸງລ້ຽງຜູ້ນໍາແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນຢ່າງບໍ່ຫນ້າເຊື່ອສໍາລັບທຸລະກິດ B2B ໃດ. ການຄົ້ນຄວ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຜູ້ນໍາທີ່ລ້ຽງດູເຮັດໃຫ້ການຊື້ຂະຫນາດໃຫຍ່.ພວກເຂົາຍັງມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະກາຍເປັນລູກຄ້າທີ່ສັດຊື່. ຜູ້ນໍາພາຫຼາຍຄົນບໍ່ພ້ອມທີ່ຈະຊື້ໃນການຢ້ຽມຢາມຄັ້ງທໍາອິດກັບເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ.ຖ້າທ່ານບໍ່ຕິດຕໍ່ກັນ, ພວກເຂົາອາດຈະລືມທ່ານ. ແຄມເປນການບໍາລຸງລ້ຽງເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດຂອງທ່ານເປັນຈຸດສູງສຸດຂອງຈິດໃຈ.ມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າເຈົ້າເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ມີປະໂຫຍດ. ນີ້ສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ, ເຊິ່ງເປັນສ່ວນສໍາຄັນຂອງຄວາມສໍາພັນທາງທຸລະກິດໃດໆ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ຂະບວນການບໍາລຸງລ້ຽງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານກັ່ນຕອງ ຊື້ລາຍຊື່ໂທລະສັບ ຜູ້ນໍາຂອງທ່ານ.ທ່ານສາມາດເບິ່ງຜູ້ທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມກັບເນື້ອຫາຂອງທ່ານ. ຜູ້ທີ່ເປີດອີເມວຂອງທ່ານແລະດາວໂຫລດຄູ່ມືຂອງທ່ານມີຄວາມສົນໃຈຫຼາຍ. ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານຂາຍຂອງທ່ານສຸມໃສ່ການນໍາພາທີ່ໂດດເດັ່ນທີ່ສຸດ.ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຂົາສາມາດໃຊ້ເວລາຂອງພວກເຂົາຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ອັດຕາການປ່ຽນແປງທີ່ສູງຂຶ້ນແລະຜົນຕອບແທນທີ່ດີກວ່າຂອງການລົງທຶນ (ROI). ໃນສັ້ນ, ການບໍາລຸງລ້ຽງຜູ້ນໍາຂອງທ່ານເຮັດໃຫ້ຂະບວນການຂາຍທັງຫມົດຂອງທ່ານມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ.
ວິທີການສ້າງແຄມເປນການບໍາລຸງລ້ຽງທີ່ມີປະສິດທິພາບ
ເພື່ອສ້າງແຄມເປນການບໍາລຸງລ້ຽງທີ່ດີ, ກ່ອນອື່ນ ໝົດ ທ່ານຕ້ອງຮູ້ຈັກຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ. ເຈົ້າພະຍາຍາມເຂົ້າຫາໃຜ? ວຽກຂອງພວກເຂົາແມ່ນຫຍັງ? ສິ່ງທ້າທາຍທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງພວກເຂົາແມ່ນຫຍັງ? ຍິ່ງເຈົ້າເຂົ້າໃຈເຂົາເຈົ້າດີເທົ່າໃດ ເຈົ້າສາມາດຊ່ວຍເຂົາເຈົ້າໄດ້ດີກວ່າ. ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານຄວນສ້າງ "ບຸກຄົນຜູ້ຊື້." A persona ຜູ້ຊື້ແມ່ນໂປຣໄຟລ໌ລາຍລະອຽດຂອງລູກຄ້າທີ່ເຫມາະສົມຂອງທ່ານ.ມັນປະກອບມີສິ່ງຕ່າງໆເຊັ່ນຫົວຂໍ້, ເປົ້າຫມາຍ, ແລະຈຸດເຈັບປວດຂອງພວກເຂົາ.
ຕໍ່ໄປ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງວາງແຜນການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າ. ນີ້ແມ່ນເສັ້ນທາງທີ່ລູກຄ້າມີທ່າແຮງໃຊ້ເວລາ. ມັນເລີ່ມຕົ້ນຈາກການຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ຈະຊື້ການແກ້ໄຂ. ການເດີນທາງມີຂັ້ນຕອນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.ສໍາລັບແຕ່ລະຂັ້ນຕອນ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງສ້າງເນື້ອຫາສະເພາະ. ຕົວຢ່າງ, ໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນ, ທ່ານອາດຈະສະເຫນີບົດຄວາມ blog. ໃນກາງ, ກໍລະນີສຶກສາອາດຈະດີກວ່າ. ໃນທີ່ສຸດ, ການສາທິດຟຣີແມ່ນທາງເລືອກທີ່ດີ. ໂດຍການສອດຄ່ອງເນື້ອຫາຂອງທ່ານກັບການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າ, ທ່ານໃຫ້ມູນຄ່າໃນທຸກໆຂັ້ນຕອນ.
ການແບ່ງສ່ວນຜູ້ຊົມຂອງທ່ານເພື່ອຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີກວ່າ
ການແບ່ງກຸ່ມຜູ້ຊົມຂອງທ່ານເປັນຂັ້ນຕອນສໍາຄັນ. ມັນຫມາຍຄວາມວ່າການແບ່ງຜູ້ນໍາຂອງທ່ານອອກເປັນກຸ່ມນ້ອຍໆ. ກຸ່ມເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນອີງໃສ່ລັກສະນະຮ່ວມກັນ. ຕົວຢ່າງ, ທ່ານສາມາດແບ່ງຕາມອຸດສາຫະກໍາ, ຊື່ວຽກ, ຫຼືຂະຫນາດຂອງບໍລິສັດ. ທ່ານຍັງສາມາດແບ່ງສ່ວນໂດຍອີງໃສ່ວິທີທີ່ພວກເຂົາພົວພັນກັບເນື້ອຫາຂອງທ່ານ.ບາງຄົນອາດຈະໄດ້ດາວໂຫຼດເຈ້ຍສີຂາວສະເພາະ. ຄົນອື່ນອາດຈະໄດ້ອ່ານພຽງແຕ່ບົດຄວາມ blog.
ເມື່ອທ່ານແບ່ງກຸ່ມຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຫຼາຍຂຶ້ນ.CEO ແລະຜູ້ຈັດການການຕະຫຼາດຕ້ອງການຂໍ້ມູນປະເພດຕ່າງໆ. ການເລີ່ມຕົ້ນແລະບໍລິສັດຂະຫນາດໃຫຍ່ມີງົບປະມານທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ໂດຍການປັບແຕ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານ, ທ່ານສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງເຂົາເຈົ້າ.ການສໍາພັດສ່ວນຕົວນີ້ເຮັດໃຫ້ແຄມເປນຂອງທ່ານມີອໍານາດຫຼາຍຂຶ້ນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນໂອກາດຂອງຄົນທີ່ຈະຍົກເລີກການຈອງ.
ການສ້າງເນື້ອຫາທີ່ຖືກຕ້ອງສໍາລັບແຕ່ລະຂັ້ນຕອນ
ເນື້ອໃນທີ່ທ່ານໃຊ້ໃນຂະບວນການບໍາລຸງລ້ຽງຂອງທ່ານແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍ. ມັນຕ້ອງເປັນປະໂຫຍດແລະມີສ່ວນຮ່ວມ. ຢູ່ເທິງສຸດຂອງຊ່ອງທາງການຂາຍ, ເນື້ອຫາຄວນຈະເປັນການສຶກສາ. ຄິດເຖິງບົດຄວາມ blog, infographics, ແລະລາຍການກວດສອບ. ເນື້ອຫານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ຄົນເຂົ້າໃຈບັນຫາຂອງເຂົາເຈົ້າ.ມັນຍັງຕັ້ງບໍລິສັດຂອງເຈົ້າເປັນຜູ້ນໍາທາງຄວາມຄິດ.
ຢູ່ເຄິ່ງກາງຂອງ funnel, ເນື້ອໃນຄວນຈະເປັນສະເພາະຫຼາຍ. ມັນຄວນຈະສະແດງໃຫ້ເຫັນວິທີການແກ້ໄຂຂອງທ່ານເຮັດວຽກ. ການສຶກສາກໍລະນີ, ເອກະສານສີຂາວ, ແລະ webinars ແມ່ນດີເລີດສໍາລັບຂັ້ນຕອນນີ້. ພວກເຂົາເຈົ້າສະຫນອງຫຼັກຖານຂອງຄວາມສໍາເລັດຂອງທ່ານ.ພວກເຂົາຍັງຊ່ວຍຜູ້ນໍາປຽບທຽບການແກ້ໄຂຂອງເຈົ້າກັບຄົນອື່ນ. ສຸດທ້າຍ, ຢູ່ທາງລຸ່ມຂອງ funnel, ເນື້ອຫາຄວນຂັບລົດການປະຕິບັດ. ການທົດລອງຟຣີ, ການສາທິດ, ແລະຄໍາແນະນໍາລາຄາແມ່ນດີຢູ່ທີ່ນີ້. ພວກເຂົາເຈົ້າຊຸກຍູ້ໃຫ້ນໍາໄປສູ່ການຕັດສິນໃຈຂັ້ນສຸດທ້າຍ.
ການເລືອກເຄື່ອງມືທີ່ຖືກຕ້ອງ
ເພື່ອດໍາເນີນການຂະບວນການບໍາລຸງລ້ຽງສົບຜົນສໍາເລັດ, ທ່ານຕ້ອງການເຄື່ອງມືທີ່ເຫມາະສົມ. ຊອບແວການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດເປັນສິ່ງຈໍາເປັນ. ມັນເຮັດໃຫ້ທ່ານອັດຕະໂນມັດການສົ່ງອີເມວແລະຂໍ້ຄວາມອື່ນໆ.ທ່ານສາມາດຕັ້ງຄ່າຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກໂດຍອີງໃສ່ຕົວກະຕຸ້ນສະເພາະ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າຜູ້ນໍາດາວໂຫຼດຄູ່ມື, ຊອບແວສາມາດສົ່ງອີເມວຕິດຕາມໄດ້ໂດຍອັດຕະໂນມັດ.
ບາງແພລະຕະຟອມອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດທີ່ນິຍົມແມ່ນ HubSpot ແລະ Marketo. ເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຕິດຕາມພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ນໍາ.ພວກເຂົາເຈົ້າຍັງສະຫນອງການວິເຄາະລາຍລະອຽດ. ທ່ານສາມາດເບິ່ງວ່າອີເມລ໌ໃດກໍາລັງຖືກເປີດ. ທ່ານຍັງສາມາດເບິ່ງວ່າລິ້ງໃດຖືກຄລິກ. ຂໍ້ມູນນີ້ແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບການປັບປຸງແຄມເປນຂອງທ່ານ. ນອກຈາກນັ້ນ, ເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ຈໍານວນຫຼາຍປະສົມປະສານກັບລະບົບ CRM (ການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າ) ຂອງທ່ານ.
ການວັດແທກຄວາມສໍາເລັດຂອງທ່ານ
ເມື່ອແຄມເປນຂອງທ່ານດໍາເນີນການ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງວັດແທກຄວາມສໍາເລັດຂອງມັນ. ເຈົ້າຮູ້ໄດ້ແນວໃດວ່າມັນເຮັດວຽກບໍ? ທ່ານຄວນຕິດຕາມ metrics ທີ່ສໍາຄັນ. ເຫຼົ່ານີ້ລວມມີອັດຕາການເປີດ, ອັດຕາການຄລິກຜ່ານ, ແລະອັດຕາການປ່ຽນແປງ.ອັດຕາເປີດບອກທ່ານວ່າສາຍວິຊາຂອງທ່ານມີສ່ວນຮ່ວມຫຼືບໍ່. ອັດຕາການຄລິກຜ່ານສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າເນື້ອຫາຂອງທ່ານຫນ້າສົນໃຈ.ອັດຕາການປ່ຽນແປງແມ່ນມາດຕະການສູງສຸດຂອງຄວາມສໍາເລັດ.
ໂດຍການວິເຄາະຂໍ້ມູນນີ້, ທ່ານສາມາດເຮັດການຕັດສິນໃຈທີ່ມີຂໍ້ມູນ. ທ່ານສາມາດທົດສອບບັນຊີວິຊາທີ່ແຕກຕ່າງກັນເພື່ອເບິ່ງວ່າການທີ່ເຮັດໄດ້ດີກວ່າ. ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດ A/B ທົດສອບເນື້ອໃນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຄົງທີ່ນີ້ແມ່ນກຸນແຈສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດໃນໄລຍະຍາວ. ມັນຮັບປະກັນວ່າແຄມເປນຂອງທ່ານຍັງຄົງມີປະສິດທິພາບໃນໄລຍະເວລາ. ໂດຍການຕິດຕາມແລະການວັດແທກ, ທ່ານສາມາດປັບປຸງຜົນໄດ້ຮັບຂອງທ່ານຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.
ບົດບາດຂອງການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນ
ການປັບແຕ່ງສ່ວນຕົວເປັນອົງປະກອບຫຼັກຂອງຂະບວນການບໍາລຸງລ້ຽງທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ. ມັນຫຼາຍກວ່າການໃຊ້ຊື່ຄົນໃນອີເມວ. ມັນຫມາຍຄວາມວ່າການສະຫນອງເນື້ອຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບພວກເຂົາຢ່າງແທ້ຈິງ.ດັ່ງທີ່ໄດ້ກ່າວມາກ່ອນ, ການແບ່ງສ່ວນແມ່ນບາດກ້າວທໍາອິດໄປສູ່ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ທ່ານສາມາດໄປຕື່ມອີກ. ທ່ານສາມາດສ້າງເນື້ອຫາແບບເຄື່ອນໄຫວທີ່ມີການປ່ຽນແປງໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນຂອງຜູ້ນໍາພາ.
ຕົວຢ່າງ, ອີເມວອາດຈະສະແດງກໍລະນີສຶກສາຈາກອຸດສາຫະກໍາຂອງພວກເຂົາ.ຫນ້າທີ່ດິນອາດຈະກ່າວເຖິງສິ່ງທ້າທາຍສະເພາະທີ່ພວກເຂົາມີ. ລະດັບຂອງການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນນີ້ເຮັດໃຫ້ຜູ້ນໍາຂອງທ່ານມີຄວາມຮູ້ສຶກເຂົ້າໃຈ. ມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າເຈົ້າໄດ້ເຮັດວຽກບ້ານຂອງເຈົ້າແລ້ວ. ຕໍ່ມາ, ພວກເຂົາເຈົ້າມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະໄວ້ວາງໃຈທ່ານ. ມັນສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະຍ້າຍພວກເຂົາເຂົ້າໃກ້ການຊື້.
ຄວາມສໍາຄັນຂອງເວລາ
ໄລຍະເວລາແມ່ນປັດໃຈສໍາຄັນອີກອັນຫນຶ່ງໃນຂະບວນການບໍາລຸງລ້ຽງ.ທ່ານບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະລະເບີດຜູ້ນໍາຂອງທ່ານດ້ວຍອີເມລ໌. ອັນນີ້ສາມາດເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເຊົາສະໝັກໄດ້. ແທນທີ່ຈະ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຊອກຫາຄວາມຖີ່ທີ່ເຫມາະສົມ. ຄວາມຖີ່ທີ່ເຫມາະສົມສາມາດແຕກຕ່າງກັນ. ມັນຂຶ້ນກັບອຸດສາຫະກໍາແລະຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ.
ນອກນັ້ນທ່ານຍັງຈໍາເປັນຕ້ອງໃຊ້ເວລາຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານໂດຍອີງໃສ່ການກະທໍາຂອງຜູ້ນໍາພາ.ຖ້າຜູ້ນໍາພາໄປຢ້ຽມຢາມຫນ້າລາຄາຂອງທ່ານ, ມັນເປັນເວລາທີ່ດີທີ່ຈະສົ່ງຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມໃຫ້ພວກເຂົາ. ຖ້າພວກເຂົາດາວໂຫລດເອກະສານສີຂາວສະເພາະ, ທ່ານສາມາດຕິດຕາມເນື້ອຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.ເຄື່ອງມືອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍ. ພວກເຂົາເຈົ້າອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານສາມາດກໍານົດຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກທີ່ຕອບສະຫນອງຕໍ່ພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ນໍາພາໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ. ນີ້ຮັບປະກັນວ່າຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານແມ່ນທັນເວລາແລະມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງສະເຫມີ.
ສະຫຼຸບແລ້ວ, ແຄມເປນການລ້ຽງດູ B2B ເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສ້າງຄວາມສໍາພັນແລະນໍາພາໄປສູ່ການຊື້. ໂດຍການເຂົ້າໃຈຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ, ການສ້າງເນື້ອຫາທີ່ມີຄຸນຄ່າແລະການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືທີ່ເຫມາະສົມ, ທ່ານສາມາດສ້າງແຄມເປນທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດຜົນໄດ້ຮັບທີ່ແທ້ຈິງ.ມັນເປັນຍຸດທະສາດໄລຍະຍາວ, ແຕ່ລາງວັນແມ່ນຄຸ້ມຄ່າກັບຄວາມພະຍາຍາມ. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດຂອງທ່ານເຕີບໂຕແລະປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນໄລຍະຍາວ.