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在整個大流行期間，基於技能的搜尋顯著增加。隨著越來越多的人被限制在家中並且提供的服務有限，越來越多的消費者採取了更自信的方式進行 DIY。越來越多的消費者尋求完成家庭日常任務的技能，例如烹飪、裝飾、景觀美化、美容和一系列其他任務。隨著空閒時間的增加，越來越多的消費者也開始在網路上尋找居家裝潢的靈感，如何在家中娛樂，當然還有如何與親人保持聯繫。

在大流行期間變得更加常見並且預計將繼續佔據重要地位的搜尋短語包括：

“知識”搜索，例如“如何製造機器人”，這是尼日利亞的一個流行搜索詞。
“靈感/創意”搜索，例如“家庭健身房創意”，這是德國的一個流行搜尋字詞。
“在家工作”搜索，例如“舒適的辦公椅”，這是法國的一個流行搜索詞。
“健康”搜索，例如“虛擬健身房”，這是西班牙的一個流行搜索詞。
“社區”搜索，例如“與朋友一起玩的遊戲”，這是西班牙的一個流行搜索詞。
“娛樂搜尋”，例如“線上棋盤遊戲”，這是法國流行的搜尋字詞。
這種趨勢為數位行銷人員為這些搜尋字詞產生優化內容創造了絕佳的機會。例如，如果您的公司銷售油漆，您可以創建一個博客，其中包含“如何為您的室內裝飾選擇正確的油漆顏色”、“客廳裝飾創意”或“讓全家人都享受繪畫樂 美國華僑華人數據 趣的方法”等文章。製作適合消費者新的流行病後搜尋行為的內容將有助於提高您的線上知名度，增加自然流量，並為您的業務發展產生更多潛在客戶。

更多線上體驗
在過去的幾個月裡，許多消費者以前所未有的方式接受了線上體驗。許多人在線上課程、虛擬參觀博物館、購物、透過 Zoom 鍛鍊、參加視訊電話會議、舉辦線上派對，並獲得了無數的線上體驗。雖然新冠疫情確實加速了各種線上體驗的成長，但許多消費者喜歡並習慣了這種便利性和便利性。

展望未來，數位體驗將繼續對客戶和企業發揮重要作用。為了滿足這一新的數位趨勢，企業主應該密切關注如何最好地為客戶提供線上服務。在您的網站上提供無縫的使用者體驗、確保有效的溝通並建立可靠的流程是一個很好的起點。未來，人們將比以往任何時候都更加關注線上體驗，消費者將始終被那些提供最佳線上客戶體驗的公司所吸引。

電子商務與電子商務實體建築
谷歌報告稱，網上購物發生了他們所說的「巨大轉變」。預計將繼續下去，並表示「雖然許多人會選擇回到店內購物來觀看、觸摸和試穿產品，但圍繞在線購物的新習慣已經形成，這已經不可逆轉地改變了消費者的購買方式。」

這種動態變化將對未來實體店面的作用產生重大影響。與顧客互動的主要方式將不再是實體店，而是轉移到網路上。對於零售商來說，有很多機會可以增強線上購物體驗，例如使用 VR 工具更詳細地查看服裝並查看服裝的精確尺寸。