隱私已成為數位通路消費者的首要任務
Posted: Thu Dec 26, 2024 7:17 am
社群媒體和隱私指南
文章
•社群媒體行銷
克洛達奧布萊恩照片
作者：克洛達‧歐布萊恩
發表於八月 02, 2022
。許多人希望保護自己的數據，並且 以色列 WhatsApp 負責人 自己在社群媒體上分享的內容以及與誰分享變得更加謹慎。
這給社群媒體經理、企業主和內容創作者帶來了挑戰，他們經營社群媒體頁面來吸引和轉換客戶。此外，許多國家也推出了影響行銷人員的法規和裁決，並要求採取行動確保合規性。
那麼公司如何管理跨社群媒體平台的資料隱私呢？在本指南中，我們將介紹最常見的隱私問題和重要的社群媒體隱私法，並告訴您如何合規以保護客戶並建立信任。
常見的社群媒體隱私問題有哪些？
思科的一份新報告《透過透明度和控制建立消費者信心》發現，86% 的消費者「關心資料隱私」並希望獲得更多控制權，而79% 的消費者願意投入時間或金錢來更好地保護自己的隱私。
為了遵守規定，您需要了解影響社群媒體管道的最常見的隱私問題。最終，這是為了保護和重視客戶的數據，並避免可能為公司帶來聲譽的 社群媒體危機。
資料探勘
資料探勘是公司使用自動化電腦系統收集資訊的一種方法，該系統對資訊進行排序以識別趨勢和模式。它通常用於根據過去的購買、位置、內容偏好或生日等事件來檢查人們的行為。
可以使用的資料來源有：
網站
社群媒體
應用程式
手機或智慧型手機
物聯網
資料探勘的優點在於，它可以幫助您理解可用於定位目標客戶的原始非結構化資料。它還可以讓您預測客戶的行為方式，以便您可以更有效地自訂訊息和內容。
對於社群媒體管理者來說，重要的是使用符合法律的資料收集方法。例如，歐盟法律對如何收集資料指定了某些限制（請查看行銷人員的明確 GDPR 檢查表以了解更多資訊）。
確保您收集和使用的任何資料均已獲得明確同意並完全符合任何適用的隱私法（例如，如果您還沒有隱私頁面，請建立一個隱私頁面）。您還需要確保資料在從收集到儲存、分析和刪除的整個過程的所有階段都是安全的。
資料外洩
如果一家公司遭到駭客攻擊，受到損害的事物之一就是客戶數據，而其中一個來源可能是社群媒體。個人在社交媒體上提供大量信息，例如婚姻狀況、地點、偏好和工作角色。
文章
•社群媒體行銷
克洛達奧布萊恩照片
作者：克洛達‧歐布萊恩
發表於八月 02, 2022
。許多人希望保護自己的數據，並且 以色列 WhatsApp 負責人 自己在社群媒體上分享的內容以及與誰分享變得更加謹慎。
這給社群媒體經理、企業主和內容創作者帶來了挑戰，他們經營社群媒體頁面來吸引和轉換客戶。此外，許多國家也推出了影響行銷人員的法規和裁決，並要求採取行動確保合規性。
那麼公司如何管理跨社群媒體平台的資料隱私呢？在本指南中，我們將介紹最常見的隱私問題和重要的社群媒體隱私法，並告訴您如何合規以保護客戶並建立信任。
常見的社群媒體隱私問題有哪些？
思科的一份新報告《透過透明度和控制建立消費者信心》發現，86% 的消費者「關心資料隱私」並希望獲得更多控制權，而79% 的消費者願意投入時間或金錢來更好地保護自己的隱私。
為了遵守規定，您需要了解影響社群媒體管道的最常見的隱私問題。最終，這是為了保護和重視客戶的數據，並避免可能為公司帶來聲譽的 社群媒體危機。
資料探勘
資料探勘是公司使用自動化電腦系統收集資訊的一種方法，該系統對資訊進行排序以識別趨勢和模式。它通常用於根據過去的購買、位置、內容偏好或生日等事件來檢查人們的行為。
可以使用的資料來源有：
網站
社群媒體
應用程式
手機或智慧型手機
物聯網
資料探勘的優點在於，它可以幫助您理解可用於定位目標客戶的原始非結構化資料。它還可以讓您預測客戶的行為方式，以便您可以更有效地自訂訊息和內容。
對於社群媒體管理者來說，重要的是使用符合法律的資料收集方法。例如，歐盟法律對如何收集資料指定了某些限制（請查看行銷人員的明確 GDPR 檢查表以了解更多資訊）。
確保您收集和使用的任何資料均已獲得明確同意並完全符合任何適用的隱私法（例如，如果您還沒有隱私頁面，請建立一個隱私頁面）。您還需要確保資料在從收集到儲存、分析和刪除的整個過程的所有階段都是安全的。
資料外洩
如果一家公司遭到駭客攻擊，受到損害的事物之一就是客戶數據，而其中一個來源可能是社群媒體。個人在社交媒體上提供大量信息，例如婚姻狀況、地點、偏好和工作角色。