這曾經是銷售人員或客戶經理的重要角色。在與客戶的一對一對話中，確定了不同的角色，並說服了各個決策者。因此，與客戶的個人接觸是常態，目標是盡快與客戶交談。
但這些賣家受到了獎金結構的嚴厲懲罰。這就造成了對短期利潤的狹隘視野，因為如果你本月仍要達到目標，為什麼要浪費時間與那些只想在一年內購買的潛在客戶呢？因此，重點是快速獲勝和短期收益。
你好，吸塵器銷售員
透過這些流程，行銷最終扮演了支持銷售的角色。一個用於銷售宣傳的剪貼部門，幾乎沒有控制和預算。最終目標：幫助賣家快速完成交易。責任總是歸於銷售人員。
客戶主動搜尋訊息，很大一部分購買決定 (83%*) 是在沒有接觸 澳大利亞 WhatsApp 購物數據 供應商或進行討論的情況下做出的。他們希望自己做出選擇，然後只有在涉及細節時才能得到幫助。
行銷從“一對多”到“一對一”。有針對性的選項和有針對性的線上廣告越來越有利於個人化和客製化內容，因此 B2B 行銷確實開始變得有趣。
與推送策略相比，客戶對拉動策略的要求更高。
*來源：Gartner
數位成長
這些變化的結果是，舊的B2B行銷方式不再足夠，需要新的思維、方法和習慣以可持續的方式擁抱這些變化。您可以寫一本單獨的書（aff.）來介紹您到底如何做到這一點。它可以讓您深入了解您的 B2B 公司目前在數位成熟度方面的狀況，並提供具體的工具來開始達到下一個「水平」。
2023年採取行動
目前仍有大量 B2B 組織在數位行銷和變革技能領域落後。您在這方面認識到自己或您的公司嗎？然後採取行動。閱讀一本有關數位轉型和行銷的書。例如丹尼爾·平克（Daniel Pink）的《全新思維》（A Whole New Mind）和馬庫斯·謝裡丹（Marcus Sheridan）的《他們問，你回答》。
在內部組織會議或研討會，將新思維付諸實踐。這可能很棘手，所以如果您不知道從哪裡開始，請聘請一位演講者。逐步處理過程。
從小事做起，確保慶祝勝利。但如果您從事 B2B 行銷，請在為時已晚之前採取行動。