什麼是設計思維
當出現沒有標準解決方案的問題或挑戰時，越來越多地聽到“設計思維”，例如“設計思維”。
但什麼是設計思維以及它的真正應用是什麼？設計思維是非線性思維和分析的一種形式，它適用於尋找任何類型問題的創造性解決方案的過程，特別是如果它們本質上是新的或不尋常的。這種觀點包括從新的方法來處理這些問題，拋開聯繫、偏見和典型的解決方案，並押注於一個相互補充和並行工作的階段過程，而不是靜態和線性的問題解決方案。
簡而言之，設計思維並不尋求單一而嚴格的答案，而是一個可以進行修改、重新解釋和不斷變化的方案，以盡可能地使產品或服務適應其功能和接受者。在消費者期望和需求不斷變化的環境中，這一點變得越來越重要。
因此，我們可以說，透過設計思維，任何問題的所有關鍵要素都以幾乎整體的方式解決：定量和定性、分析和直觀、對過去和未來預測的了解、用戶的回饋和公司的內部目標。
這種策略分析模型可以應用於任何領域，包括產品銷售和購買體驗，儘管它的起源是使用者體驗（UX）。
設計思考過程如何運作：5 個階段
你會認為這是一個悖論，在說過設計思考方法不遵循線性方案之後，我們現在指出了 5 個階段。
實際上，這些步驟不一定以順序和封閉的方式發生，而是可以並行處理，或者團隊可以在其他階段收集知識和結果後回到前一階段。
基於設計思維的策略的掌握在於沒有錯誤的步驟：總是可以續完善產品並盡可能地對其進行調整以達到其目的。
話雖如此，我們將看到設計思考過程的 5 個階段，將其理解 希臘 Telegram 用戶列表 為團隊可以根據專案需求以非線性方式解決的支柱。
第 1 階段：同情最終使用者或客戶
最重要的標準是考慮每個問題都以使用者為中心。在不忽視內部考慮的情況下，盡可能多地吸收外部因素是關鍵：除了產品的特徵之外，還包括客戶或專案參與者（例如，如果是製造產品的組織，則為分銷商或零售商）的印象。
與設計思考過程最相關的是，必須以人為本來處理和解決問題，因為如果考慮到他們的挫折、需求、習慣等，成功總是會更大。所有類型的專注於收集購買和客戶體驗數據的工具都將對您有所幫助，從線上管道的購買（透過熱圖、效能分析和網路載入...）到整體滿意度（透過調查或焦點小組）。
第二階段：明確主要問題的焦點
雖然消除線性思維對於這個過程是正面的，但仍然需要不要失去焦點。簡言之，這個問題將會從多個面向來解決，沒有一個預先建立的、不可動搖的秩序。
毫無疑問，在從使用者或客戶那裡收集所有可能的資訊後，可以對主要問題或需要回答的問題得出結論。例如，為什麼米漿最不受歡迎？反過來也可能發生：在提出關鍵問題後，需要調查使用者的印象和需求。照著前面的例子，可能就是我們如何向顧客宣傳米漿的好處呢？在這兩種情況下，它們都是兩個緊密相連的知識，無論它如何，都必須在流程的所有步驟中記住這個關鍵問題。
第三階段：不停歇地構思
從前兩個階段開始，就可以進入最有趣、最有創意的點：集思廣益，同時考慮中心問題和使用者需求。
現在，在線性方案中，我們會找到一個想法並毫不猶豫地應用它。在設計思考過程中，想法的呈現可以導致再次探索消費者和用戶，特別是當他們對某些產品或服務的期望出現知識差距時。