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Dialogview 推出基于人工智能的生成式客户支持解决方案,以简化商业沟通

Posted: Sat Dec 21, 2024 5:00 am
by Shishirgano9
美国新泽西州普林斯顿,2024 年 3 月 28 日 / EINPresswire.com / -- 领先的客户支持和虚拟会议解决方案提供商 Dialogview 宣布推出备受期待的生成式AI 客户支持解决方案。这一创新平台将彻底改变企业与客户沟通的方式,简化流程并降低运营成本。

Dialogview 平台的主要亮点之一是集成了尖端的生成式 AI 聊天机器人解决方案。这项先进技术可实现 70% 以上的客户互动自动化,为企业节省宝贵的时间和资源。借助聊天机器人处理常规查询和任务的能力,客户支持团队可以专注于更复杂和高优先级的问题,从而提高效率和客户满意度。

该平台还为企业提供了通过多种渠道与客户沟 南非手机号段 通的灵活性,包括 Web 聊天、Facebook Messenger、WhatsApp、短信和 VoIP。这意味着企业无论身在何处都可以联系到客户,从而提供无缝便捷的体验。此外,该平台的会议解决方案提供实时和预定会议、实时投票和多人屏幕共享,所有这些都无需下载软件即可访问。

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Dialogview 首席执行官 Shinto J Matthew 表示:“我们很高兴宣布推出基于生成式人工智能的平台。我们深知在当今快节奏的商业世界中,高效、有效的沟通至关重要。我们的平台旨在简化和精简这些流程,让企业能够专注于最重要的事情——客户。我们相信,我们的平台将为各种规模的企业带来变革。”

Dialogview 的客户支持平台现已可供企业整合到其运营中。凭借其先进的技术和用户友好的界面,该平台将改变企业与客户沟通的方式。要了解有关 Dialogview 及其创新解决方案的更多信息,请访问其网站www.dialogview.com。

Rishabh Ravindran
Dialogview Inc
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