制定社群媒體危機計劃
Posted: Sat Dec 28, 2024 4:48 am
當您積極參與社會議題時，尤其是在社群媒體上，反應總是有可能並不總是正面的。
這就是為什麼您需 黎巴嫩 WhatsApp 負責人 要製定計劃來應對社交媒體危機。面對公眾的強烈反對或負面情緒，應對措施必須協調一致、跨平台一致並經過深思熟慮。
您需要決定語氣，能夠存取有助於形成回應的內容，並擁有一位知道如何在需要時回應媒體的發言人。你的反應也需要快速但謹慎，不要等太久才做出反應，因為事情可能會像滾雪球一樣越滾越大。
「當談到社會責任時，消費者希望品牌能夠向他們展示——而不僅僅是告訴他們——他們在做什麼，」大西洋中部馬克斯坦公司總裁希拉·麥克萊恩在一份有關最新研究的新聞稿中表示。 「要滿足這些期望並不容易。品牌在製定自己的社會責任路線時需要更深入地了解客戶的價值觀。隨著時間的推移，他們需要展現出真正的影響力。
在社群媒體上提升您的企業形象
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克洛達·奧布萊恩
Clodagh O'Brien 是內容創作者和策略師。在過去 12 年裡，她為許多中小企業和全球品牌創建和管理內容。她熱衷於數位行銷以及科技對文化和社會的影響。您可以在Twitter 或 LinkedIn上找到她 。
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Clodagh O'Brien 是內容創作者和策略師。在過去 12 年裡，她為許多中小企業和全球品牌創建和管理內容。她熱衷於數位行銷以及科技對文化和社會的影響。您可以在Twitter 或 LinkedIn上找到她 。